长安汽车公司销售人员激励问题研究.docVIP

目 录 摘要 1 1 激励的意义 3 2 激励理论述评 3 2.1 激励的两种形式 3 2.2 激励机制设计中应遵循的原则 4 2.2.1 结果考核与过程考核并重 4 2.2.2 持续动态的绩效沟通 4 2.3 激励手段的个性化选择 5 2.3.1 薪酬是最基本的激励手段 6 2.3.2 激励手段的个性化选择 6 3 重庆长安股份有限公司销售人员激励实证分析 7 3．1 重庆长安汽车股份有限公司简介 7 3．2 重庆长安汽车股份有限公司销售人员满意度实证研究 8 3.2.1 不同岗位人员满意度分析 8 3.2.2 公司就职工龄及销售岗位工龄员工满意度分析 9 3.2.3 其它分析 10 4 对策与解决方法 10 4.1 物质激励要和精神激励相结合 10 4.2 多渠道、多层次激励机制的建立和实施 12 4.3 充分考虑员工的个体差异，实行差别激励的原则 12 4.4 企业家的行为是影响激励制度成败的一个重要因素 13 5 结论 13 谢 辞 14 参 考 文 献 15 长安汽车公司销售人员激励问题研究 司晓东 指导教师：赵达君 摘要：顾客满意是企业生存的前提和保障，只有被充分激励的销售人员才能真正贯彻企业的市场战略。激励的有效性受到两方面因素的影响：激励过程的科学性和合理性、激励手段对销售人员个性化需求的满足程度。绩效考核是衔接销售人员个人努力与组织奖励的关键环节，对