管理学原理第3讲思想.ppt

莫寰2008 管理学原理 管理学原理 广州大学 莫寰 管理学原理 主讲: 莫 寰 TelEmail:553234396@ 第三讲 国内外管理思想的发展（管理的昨天与今天） 管理思想是人们对于管理过程中发生的各种关系的认识总和，是由一系列观念或观点所构成的知识体系 管理思想是指导管理人员从事各项管理活动的路标和蓝图，管理思想的正确与否，直接关系到各项管理活动的效率与效益 本讲内容 西方管理思想发展过程 西方主要的管理思想简介 二十一世纪管理发展趋势 中国大陆管理发展现状评述 一、国外管理发展过程 管理思想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。 系统化的管理思想，一直到十九世纪末二十世纪初，才随着生产力的高度发展和科学技术的进步，在西方形成并蓬勃发展起来。 工业革命之前 天主教会可按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产； 军队可通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵； 政府机构可依据法规和军队力量来实施其统治； 家庭则可通过亲情和家法实施管理。 1、管理的学科前时代 管理实践活动存在了几千年 原始人共同打猎 万里长城 封建王朝的管理 没有形成学科的原因 经验 能人 规定 管理的学科前时代 亚当斯密的分工论 巴比奇的贡献 欧文的人本主义 美国职业经理的产生 2、工业革命之后：开始系统研究 18世纪下半叶从英国开始的工业革命，导致了工厂制度的产生。专业化协作的发展、生产基本组织的变革，带来了一系列新管理问题 新兴的工厂制度所提出的管理问题完全不同于以前传统组织所碰到的管理问题。新制度下的管理人员不能用以前的任何一种管理办法来确保各种资源的合理使用 这些前所未有的管理问题需要人们去研究解决，在这种情况下，管理理论研究开始出现 早期研究代表人物——亚当.斯密 出生于一个海关官员的家庭 1767-1776，十年成就《国富论》。概括了古典政治经济学在形成阶段的理论成就。成了最受欢迎的经济学家 亚当.斯密的主要贡献 工业革命之后 二、西方主要的管理思想流派 1、经验管理思想 基本观点：管理的有效性取决于管理者个人的素质。要学会管理必须基于管理实践 代表人物：彼得.德鲁克（Peter Drucker)和享得.明兹伯格(Henry Mintzberg) 德鲁克的主要观点 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其难不在于逻辑，而在于管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中 管理是一门学科，这首先就意味着，管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学，不是计量方法，不是行为科学。无论是经济学、计量方法还是行为科学都只是管理人员的工具。 德鲁克的代表作 《管理——任务、责任、实践》，社会科学出版社，1987年 《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005年 经理角色学派创始人——明兹伯格 1939年生于加拿大一个生产女装的小企业管理者家中 机械工程学专业毕业，在加拿大国家铁路公司从事操作研究工作，1965年获得美国麻省理工学院管理学硕士，1968年获得该院斯隆管理学院博士学位，回到麦吉尔大学任教 喜欢观察人们如何工作，他把整个学术生涯都致力于了解管理者如何决策以及他们如何发展战略上。 明兹伯格的主要观点 “管理不是科学”、“管理不是专业”，“管理更多时候是一种艺术” “管理是一种实践，它将大量的技巧（经验）和一定程度的艺术（洞察力）和一些科学（分析）结合在一起”。 “所有管理的工作核心就是执行我们介绍的所有这些角色。不同管理者的风格当然会有所不同，但是差别不在于这些角色的执行是否到位，而在于管理者倾向于扮演什么角色，以及这些角色的具体执行过程。” 明兹伯格的代表作 《经理工作的性质》 《管理者而非MBA》，机械工业出版社，2005 泰罗及科学管理理论 泰罗（1856-1915）美国人，被后人称为“科学管理之父”，既有从事科学研究和发明的才能，又有从事社会活动和领导工作的才能。他在管理方面的主要著作有：《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》等。 科学管理的中心问题—提高劳动生产率。 泰罗的主要实验 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 主要思想 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 秒表测时的方法 标准作业方法 秒表测时 各种宽放 标准作业时间(工时定额) 搬运生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不