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二OO七年二月 如何主持销售会议 如何主持销售会议 一、如何理解销售会议 如何主持销售会议 销售会议 业务会议 不拘形式 不限制与会人 任何地方 各种方式召开 ● ● ● ● 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 1、声音要洪亮 声音洪亮，中气十足，这代表一种朝气， 可以影响到业务人员，使得他们也感染到一种蓬勃的气息。此外，讲话的时候，避免咬着烟斗或香烟，手不要托着腮帮子，这些小节都有碍于声音的洪亮。 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 2、不要夸耀自己的业绩 业务人员早已知道主管一定比他们能干，过去一定有相当辉煌的业绩，才会有今天的地位，因此大可不必在会议上大肆吹嘘自己的当年勇，他们想知道的只是主管为什么能创下这种业绩，用什么方法？有什么特殊的路径或推销技巧？他们要怎么做才能跟主管做的一样好？甚至做得更好？总而言之，他们要听的是如何才能做好，而不是听吹嘘能做得多好？ 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 3、让每一位业务人员发挥自己的个性 一般主管所常犯的大毛病之一，就是要强求别人也跟自己一样，他们总是希望自己的部属跟自己有相同的个笥、看法和思想。事实上这是不可能的，每一个人都有自己独特的个性。 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 3、让每一位业务人员发挥自己的个性 例如说义不容辞不可因为自己是个长于滔滔雄辩的人，就要求部属也变成喜欢抬杠的善辩之士；也不可以因为自己个性稳重肃穆，就要求部属也跟自己一样不苟言笑。每一个人有他自己的个性，让他们发挥自己的个性，并使其个生上之特质有助于工作。 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 3、让每一位业务人员发挥自己的个性 在会议上，应该多举些例子来说明各种不同个性的人，都可以取得优良的业绩，以建立他们的信心，并协助他们发展自己个性上的优点。 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 4、批评要有建设性 在会议上，应该多举些例子来说明各种不同个性的人，都可以取得优良的业绩，以建立他们的信心，并协助他们发展自己个性上的优点。 如何主持销售会议 4、批评要有建设性 (1)批评别人一定要有技巧，其基本原则是： 先夸奖他，使他成为您的朋友，然后他才能 听得进忠言，此外，批评一定要有建设性， 让被批评的人了解不甘落后在刮他的胡子， 而是在帮助他把事情做得更好. 如何主持销售会议 4、批评要有建设性 (2)? 加以引导 在群体讨论的时候，总是难免会产生一些小冲 突，身为会议的主持人，一定要引导与会的人就事 论事，而避免牵扯到人身攻击。如果必须拿某一位 业务人员所做的某的件错误事情来讨论时，最好不 要使大众知道当事人是谁，以免伤及他的自尊心。 如何主持销售会议 4、批评要有建设性 (3)温习基本销售技巧 不要以为业务人员都是经验丰富的老手，根本不需要再讲授销售技巧一类的东西。事实上刚好相反，越是经验丰富的业务人员，越可能忽略基本销售法则，换句话说，他们干了一段时间之后，难免会场老油条，想走捷径，于是乎就养成许多不良习惯，要避免使他们造成这种坏习惯；或是要矫正他们这些坏习惯，唯有时常在销售会议上耳提面命，把一些基本的销售技巧拿出来演习以帮助他们重新认识自己，重新教育自己。 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 5、不要虚应了事 做为一个会议主持人，千万不能投机取巧，每次开会总草草应付一番了事，这种会议不但不能达成会议的目的，还会使业务人员感到厌烦，影响到业务人员的士气。 如何主持销售会议 如果必须宣读通告时，应该摘要宣布，其余详细内容以书面方式发给业务人员自行阅读。最佳的会议方式是讨论、示范、实演，让每一位与会人员都兴致勃勃地想参与。当然，这种会议必须花很多时间来准备，而主持人也要有相当的技巧。 如何主持销售会议 举止态度要适当 不适当的说话态度会分散别人对说话内容的注意 力，因此，在主持会议当中切勿有太多夸张的动 作，同时也要避免自己因为紧张所引起的许多习 惯性小动作：如推推眼镜、把眼镜拿下来擦拭， 玩弄手上的铅笔或文具、搔首、抖腿，把手指关 节压得咯咯作响等等。 二、举行销售会议的十大原则 如何主持销售会议 6、预留会后时间 在会议结束后，要留些时间让某些业务人员有单 独交谈的机会。因为有些业务人员可能有些问题 不宜在会中提出，想私下讨论，也可能有些话不 宜当众说明，想私下表白，会后时间可以让这些 人有机会跟主管做最好之沟通。 如何主持销售会议 如果与会人员来自各种不同的销售区域，他们平 常很少有机会可以聚在一起交谊，也可以藉着“会 后时间”彼此相互认识，交换工作经验。 三、会而有议