浅析数字电视营销策略.doc

浅析数字电视营销策略 摘要:数字电视，经过多年的不断壮大，已初具规模，在群众的社会生活中已经扮演着不可替代的作用，施展着不可小瞧的影响力，作为广电人我们都知道，数字电视发展到今天，数字电视营销模式任处于探索阶段，没有系统的营销体制，在激烈的市场竞争状况下，营销策略显得尤为重要。本文就在这样理念的指导和引领下，广泛参考已有研究成果，结合自身在市场部的工作经验，根据我县当前数字电视发展的现状，探讨其未来营销策略，供各位领导和同事交流和探讨，希望起到抛砖引玉的效果，为我县数字电视行业的良性发展贡献力量。 关键字：数字电视 营销 策略 目录 摘要 引言 1、市场分析 2、产品定位 2、1、品牌策略 本土化策略 时间段策略 以建立“直销渠道”为主 以建立“间接渠道”为辅 助其他成熟渠道 价格策略 提高顾客的让渡价值 针对不同客户的差别定价策略 针对替代品的心里定价策略促销策略 进行消费者培训 灵活多样的销售促进方式 网络播放器品牌策略 在市场化运作中，品牌的作用和魅力巨大，消费者越来越倾向于购买品牌以降低购买风险、减少购买的选择时间、学习时间及精力等顾客成本。因此，数字电视各个节目频道都应树立自己独特的品牌形象，从而形成有线数字电视的品牌形象。 本土化策略 在中国的政策下，电视节目的制作和传播要依据民族性、区域性的特征，适应传播区域大众的需要和政治、经济与人文环境。本土化策略可以整合并充分利用本土资源，我们可以结合地方文化底蕴和本土特色制定针对性的节目，相信会吸引更多的消费者。 时间段策略 可以根据不同用户的时间安排来播放付费频道，如针对上班族的付费频道可以在上班时间停播，只在下班时间内播放，以降低频道的成本，青少年学生的频道，可以在寒暑假加播节目或延长播放时间，以满足受众的需求。 以建立“直销渠道”为主 广泛设立网点，方便用户，购机、办卡、授权等收费、售后服务等功能。另外设立了大客户拓展部，专门针对一些vip客户成立专门的高效率的销售团队，面向单位实行集体用户优惠销售，这样既方便了用户，扩展了经营空间，又树立了良好的企业形象。对外公布统一客服热线，接受客户咨询、业务办理、维修投诉等，实现了电话营销和服务功能，下一步设立网站，建立网上商城，使用户在网上直接付费选购。 以建立“间接渠道”为辅 和各大银行联系，委银行代收收视费，实现银行吸纳资金的双赢合作项目。 助其他成熟渠道 可借助捆绑销售、合作代销的方式进行销售。与电视机厂商进行合作，利用厂商销售渠道，将数字电视的节目和服务进行捆绑。银行、邮局都是大众客户聚集区，这些企业都已建立了完善的营业厅，面对众多的大众客户，可借助他们的营业厅进行展示、销售。大众客户聚集区价格策略 提高顾客的让渡价值 运营商必须从两个方面努力来提高营销业绩，一是通过改进产品、服务和形象，让顾客在相同的价值下，获得更多的试听体验，感受更人性化的服务；二是通过减少顾客总成本，在购买程序上减少等候时间，简化手续，提高服务质量。 针对不同客户的差别定价策略 可采用顾客差别定价、时间差别定价以及服务差别定价等来差别定价。即对于不同的顾客索取不同的价格，根据客户不同需求，要求播放的时间段，客户的等级来索取不同的费用。 针对替代品的心里定价策略 如果数字电视所提供的功能能替代某些其他产品，可采用心理定价法，根据顾客能够接受的最高价位进行定价，抛开成本，赚取能够赚取的高额利润。根据客户的需求，用数字电视模拟实体开办相应的频道，这样客户可以节省实际的消费，同时可以吸引众多顾客。 促销策略 进行消费者培训 由于消费者数字电视知识的匮乏，对有线数字电视不够了解，因此，对消费者进行有线数字电视相关知识的教育，只有让数字电视被更多的消费者接受，才能加速整个数字电视及相关产业发展的脚步。让消费者了解产品知识和功能，服务人员应引导顾客正确扮演他们的角色，确保他们获得足够的知识以顺利参与消费和使用过程。让消费者熟悉产品才会更好地使用产品，从而提高对产品的满意度，进而提升顾客的忠诚度。 灵活多样的销售促进方式 根据产品的生命周期、顾客的接受程度、竞争对手的情况以及某一频道的消费数量等，组合每种促销方式的成本效益来综合考虑，在不定时期选择不同的促销方式。比如说，互动宽带套餐优惠、付费节目打包折扣、免费观看保利剧院演出、赠送凤凰电影频道、交费抽大奖活动等促销，节假日社区活动促销，和商场电视机联合促销等促销方式。张微芳《中国传媒科技》 2012年16期