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调整心态 自我激励 ------《三国演义》给我们的启示 一、什么是心态 1、心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。 2、心态是一种情绪，它直接影响我们的工作状态。 积极 消积 1．爱 Love 1.恐惧Fear 2．性 Sex 2.仇恨Hatred 3．希望 Hope 3 .愤怒Anger 4．信心 Faith 4.贪婪 Greed 5．同情 Sympathy 5.嫉妒Jealousy 6．乐观 Optimism 6.报复 Revenge 7．忠诚 Loyalty 7.迷信 Superstition 一、什么是心态 3、心态的不同效果 一、什么是心态 4、三国事例 ●诸葛亮三气周瑜 一气夺南郡； 二气孙权嫁妹； 三气欲取西川，实夺荆州。 ●司马懿的淡定 诸葛亮给司马懿送衣服，司马懿的表现。 二、树立员工思维模式 二、树立员工思维模式 1、什么是员工思维模式 是指员工每天工作时心中所真正关心的、追求的、重视的事情，不是公司墙上或员工手册上的标语口号，而是公司领导的价值观在员工心目中和行动中的具体体现。 建立企业的核心价值观非常重要，它决定了员工的思维模式，影响着员工每天大大小小的决策和做事方式。 二、树立员工思维模式 2、建立理想员工思维模式的步骤 原则：使员工更具有市场导向和业绩导向的意识 ▲ 确立要让员工认同的、明确的核心价值观； ▲ 审核现员工的思维模式 方法：调查问卷 管理人员一对一访谈 基层员工的小组访谈 二、树立员工思维模式 ▲制定思维模式的变革战略 方法：①由上而下，领导以身作则，建立危机意 识和绩效管理等； ②由外而内，倾听顾客的声音，与竞争对 手或标杆企业对比； ③由下而上，提案奖励，群策群力。 二、树立员工思维模式 3、学会把事情做对 正确员工思维模式下的做事规则。 孔子和他学生子贡的故事。 4、三国事例 曹操诗《蒿里行》“白骨露於野，千里无鸡鸣。” 《短歌行》“周公吐哺，天下归心。” 刘备：“兴复汉室，救民于水火” 诸葛亮自比管仲、乐毅。 关羽的失败 三、关爱生命 以人为本 1、关爱生命 ★以确保产品质量为根本出发点； ★以药品的安全性、稳定性、有效性为根本 出发点； ★以维护人民身体健康为根本出发点； ★是对自己本职工作认真负责的一种态度。 三、关爱生命 以人为本 2、以人为本 (1)“以人为本”的思想涵义 以人为本是社会发展的过程中人的主体地位和作用日益突出 的反思中，尤其是在对经济片面追求增长的发展所付出的代价的 反思中，提出的一种发展理念：一是人才的成长和发展，即注重 人力资源的开发和管理；二是对企业员工的价值观和行为意识形 态的塑造，即注重企业文化建设，培育企业精神。其涵义有三： ●以人为根本和中心点、出发点和落脚点，把人看作发展的 重要资源，围绕充分利用人、服务人这一核心资源而展开； 三、关爱生命 以人为本 ●以激发和调动人的积极性、主动性和创造性为主要任务； ●以人全面发展为终极目标，不能把人看作工具，而要促使其自身 的发展，重视人的价值取向。“以人为本”的领导方式就是要限制 人的工具理性的膨胀，突出人的目的价值性，把人的全面发展作 为领导活动和组织活动的最终目标。 苏东水教授以人为本的含义： ●将人视为管理的首要因素，一切