培训教授教化方法应用.doc

培训教学方法应用 来源：培训界 　　头脑风暴 　　一群人围绕一个特定的主题产生新的观念，这种情况叫做头脑风暴。头脑风暴的传统模式为一群人在没有拘束的原则下自由思考，进人新思想的领域，过程中只有记录而没有批评。可以说，头脑风暴是除旧迎新的最佳“温床”。 　　前提：已就一个清晰的问题达成一致，强调属于集体讨论制，畅所欲言，不存在对与错的界限。 　　行动：分为四步走。首先为信息的堆砌，即与会成员提出自己具有创造力的想法;其次是对自己所提观念的进一步阐述;然后是对所有观念的评估;最后优先决定哪些新的观念是最重要的。 　　要求：时间控制在15~30分钟之间;有足够大的空间，以互不干扰为原则;记录会议的相关设备，如便条纸、录像机等。 　　优点：鼓励了创造性思维，调动了学员的积极性^ 　　缺点：不受拘束的原则会导致各种评论的进行而影响进程的速度，观念多又易鱼目混珠，时间难以控制，不易管理。 　　游戏法 　　游戏运用于培训，始于互动式培训的盛行，采用游戏的最早目的是为了调节培训现场的气氛，游戏本身的趣味性可提高参与者的好奇心、兴趣及参与意识。 　　前提：已准备好的游戏与主题相呼应，具有可操作性。 　　行动：一个游戏为一个环节，将竞争、合作糅合其中，实践学员已知的理论或原则，或是通过游戏引出学员未知的理论与原则。 　　要求：游戏中使用的道具应提前准备;时间、空间依照游戏规则进行。 　　优点：创造了学习的意愿，实践性强，寓教于乐。 　　缺点：游戏的娱乐性极易引导学员步入误区，以游戏作为培训的目的o 　　深度询问 　　常规的问题处理模式为发现问题、分析问题、解决问题。深度询问则是在“解决问题”上又向前迈进了一步，深度询问对前景有了“个预先的策划，对其发展历程有了一个全面的估计，以便获得新的视角和提供支持的有效资源。 　　前提：培训班中事先孕育着一种肯定优点的气氛。 　　行动：采用提问与回答、对话或集体讨论的形式来收集相关信息，客观地加以分析，看清问题的本质，分析各种选择，寻求真相，制定计划，有效行动。 　　要求：时间控制在1~2个小时以内，分组讨论，准备好相关的记录工具，如便条纸、空白磁带等。 　　优点：凸现了各种积极因素，创造了—个良好的学习氛围，以解决问题为肯定目标。 　　缺点：过程中的个人情感起伏大，过分专注于积极因素，不利于全面地看待问题，尤其不利于发现障碍因素。 　　行为模型 　　与角色扮演相比，行为模型更具有实践性，缺少了一些理性因素，但是信息反馈迅速而直接，固定的步骤更简单、清晰。 　　前提：讲授一种具体的技能，实践性强。 　　行动：.首先培训师向学员演示各个步骤，同时也可利用电视或录像演示行为，然后由学员运用这些步骤，最后征集学员关于其行为的反馈信息。 　　要求：时间在1个小时左右，相关设备(电视、录像机)，可供实践的空间。 　　优点：步骤简单清晰，容易接受，反馈迅速直接缺点：运用步骤与现实相比，过于简单，其行为模型中，培训师对学员的重视不够，学员不可能全面地理解所应用的理论。 　　个案研究 　　个案研究在各个领域都被引为解决方案的重要形式之一。在培训中，提出一些培训案例以供学员分析并提出解决建议，学员可以独自思考，也可以一起交流讨论。 　　前提：案例具有实用价值并与主题相关联。 　　行动：培训师通过书面或口头方式向学员提出供讨论的案例或实际生活中的一些问题，学员思考、评论、得出结论。 　　要求：培训师足够熟悉个案，空间与时间不定。 　　优点：具有系统性，适用于各种培训领域。能够致全力于具体的 　　学习目标，学员们能够积极地参与。 　　缺点：缺少密切的督导，以评估为出发点，并不是真正的践行. 　　诊所 　　诊所，一看字面上的意思，就让人联想到了医生，医生的职责是治病救人，而培训中采用“诊所”的目的是为了解决确确实实存在的问题。比如说计算机管理员们讨论采用什么软件杀死计算机中的病毒，或是董事会商议总经理的最终人选。 　　前提：问题不是抽象的，是实实在在存在于生活与工作当中的实体。 　　行动：提供一个核心焦点，将学员组织起来，分析并且解决这个核心问题。 　　要求：一间可供安静地分析问题的会议室，时间上没有太大的要求。 　　优点：实用性强，具有实际意义。 　　缺点：理论知识不够充分。 　　观点和视角对比 　　所谓观点和视角对比即集众家之所长，归类类比，以便进行策划和行动。可用来对比的概念有：成功、失败、机会、成就、失望等。例如，在一个项目执行过程中产生的成就或失望等情绪^ 　　前提：资料的收集设定一个清楚的核心和时间限制，所有的资料要求详细具体。 　　行动：学员提出观点和信息，收集所有信息加以评估。 　　要求：时间控制在1个小时左右，有足够的空间来贴便条纸。优点：可以在最短的时间内收集许多重要数据和观点,对局势有一个全面、均衡的了解。