星巴克咖啡饮料消费技巧秘笈.docVIP

点单：?普通客人实例：?先生：给我一杯拿铁。?收银伙伴：先生，您的拿铁是要冰的还是热的？?先生：这种天肯定喝冰的呀。?收银伙伴：先生，拿铁不含糖，会有点儿苦的。?先生：苦的呀，那给我加点糖吧，太苦受不了。?收银伙伴：您可以试一下香草拿铁，口感很棒。?先生：那就这个吧。?收银伙伴：那您要什么杯型？我们有三种杯型，可以看一下，中杯，大杯，超大杯。?先生：中杯吧，中杯多少钱？?收银伙伴：建议您点大杯，大杯比中杯多3块钱，多了30%的量，比较划算。?先生：早说嘛，那就大杯吧。?。。。。。。。（省略核对点单的过程）。。。。。。?收银伙伴：XXX，may i call??吧台伙伴：pls.?收银伙伴：ice grand vanilla latte?——————————————————————?从普通点单可以看出这位客人可能是第一次进星巴克，对咖啡，杯型都不了解。?我想这种情况诸位第一次大概也是这样。?那么怎么才能专业的点单呢？首先你要了解自己喜欢的是什么样的咖啡，才能不用收银伙伴介绍就能选到自己喜欢的饮料。?下面就先介绍下星巴克menu上的一些饮料。??一，经典意式咖啡?（一）热饮：?1，美式咖啡（cafe americano）：?成分：espresso（浓缩）+热水?特点：较好的保留咖啡原有的醇香，提神效果较好，较便宜（21,24,27）?2，拿铁（cafe latte)?成分：espres