乌嘉义0111001缪晓如《本土房地产广告代理商客户服务品牌的维护和拓展》.docVIP

目录 《本土房地产广告代理商客户服务品牌的维护和拓展》 2 摘要 2 Abstract 3 绪论——房地产广告代理商客户服务品牌及其作用 4 第一章　如何避免房地产广告代理商客户服务品牌战略实施中的难题和误区 9 一、 房地产广告代理商应避免AE工作成为传声筒，没有自己的主见，导致客户服务品牌的非专业性 9 二、房地产广告代理商应避免没有自己的客户服务品牌，一味跟随客户的要求，体现不出客户服务品牌的专业性 10 三、房地产广告代理商应避免一味强调广告创意，而忽略了广告在实际营销传播上的效果 10 四、房地产广告代理商应避免随着房地产市场从卖方市场过渡到买方市场，造成客户服务品牌发展的落后 11 第二章 本土房地产广告代理公司如何塑造客户服务品牌 12 一、市场定位：准确到位 12 二、倡导个性化服务概念：既要有创意，又要保障营销 13 三、质量体系：保证广告的有效性 14 第三章、本土房地产广告代理商如何维护与拓展客户服务品牌 16 一、维护客户服务品牌是本土房地产广告代理商立足市场的基础 16 （一）以市场为中心，全面满足消费者需求 16 （二）苦练内功，维持高品质量的品牌形象 16 （三）不断创新，锻造企业活力 17 二、拓展客户服务品牌是本土房地产广告代理商发展壮大的关键 17 （一）房地产广告代理商针对房地产五个阶段营销的特性，进行广告整合包装营销，扩大服务品牌知名度，拓展房地产广告代理商客户服务品牌的疆域。 17 （二）寻找房地产广告代理商客户服务品牌的突破口，拓展品牌服务理念，将触角伸向更为广阔的客户服务市场，在市场激烈的竞争中获得领先。 20 （三）本土房地产广告代理商客户服务品牌拓展战略成功的根本——优质的专业人性化服务。 22 总结 25 致谢 27 参考文献： 27 著作： 27 报纸： 27 网站： 28 杂志： 28 《本土房地产广告代理商客户服务品牌的维护和拓展》 摘要 为了更好的整合房地产广告代理资源，更有效的为大实力开发商服务，就必须要求房地产广告代理商以不断创新的、优质的服务和强大的推广攻势，。房地产投资咨询、建筑规划、景观规划、营销推广、策划创意、销售代理、专业媒体代理等的服务内容 In order to combine realty advertisement agent resources better, to service big-strength land agents more effective, real estate advertisement agencies must materialize the quality and taste for buildings developed by big-strength land agents with incessant innovative plan ideas and conceptions, all wool and a yard wide entirely services and powerful media spread offensive, then agencies can clench land agents favor, and bear off brand domino offect in the dog-eat-dog realty advertisement agent calling. In our country, a customer service conception of local realty advertisement agents is that agents service real estate items, which including brand location, broadcasting policy, advertisement idea, vision manifest, professional consultation and marketing plan, at the same time they also hold their own special service system for different type buildings, then they can initiate customer-service brands by help customers accomplish buildings advertisements and sales. To maintain and develop realty-advertisement-agent-service brand means that agents adopt a series