第5章人的信息处理.ppt

操作方式与准确性 四、反应时的应用示例 1.对产品和设备的检查作业，可以采用物理的或化学的测定方法，但是目前还特别重视感官检查。 2.在工业及其他许多领域，大量存在着需要集中注意力监视信号的作业。如监视雷达上的飞机踪迹，发现机器上的异常值，确认车辆运行中的信号等。 3.作业人员从事的任何作业过程，都包括在特定条件下不断获取信息、识别加工信息及动作反应等活动。 4.随着技术的复杂化，作业分工越来越细，特殊工种也越来越多。重视选拔和训练适应特殊工种需要的合格人员，才能保证工作的质量、安全和效率。 5.人机系统的安全、高效，取决于机器设备同操作人员的特性相适应的程度。应把反应时作为选择、设计或管理机器设备系统必须考虑的因素之一，利用反应时及其影响因素的原理，分析评价人机界面中的显示器和控制器，为优化人机系统提供科学依据。 第五章 人的信息处理 随着科学技术的进步，特别是电子计算机的飞跃发展，人在系统中的作用发生了根本性的转变。系统中的操作人员正在逐步地从直接控制人员转变成监视人员和决策者。生产过程中信息在时间和空间上密集化，对作业者劳动过程产生很大影响，作业者面临着大量的信息加工要求，必须保持注意力高度集中，并具有较高的反应速度和准确性。 因此,了解人的信息处理系统构成，掌握信息处理过程和特征不仅对系统设计人员更好的完成系统设计，提高系统效率有重要作用，同时也是脑力负荷研究的基础。 第一节 人的信息处理系统模型 为了解释人的认知活动，认知工效学家将人模拟成一个与计算机类似的信息处理系统。人的信息处理系统的基本组成部分如图所示。 一、人的信息处理系统结构 人的信息处理系统的结构图 第一节 人的信息处理系统模型 （一）感觉系统：人的信息处理的第一个阶段是感觉。在这一阶段，人通过各种感觉器官接受外界的信息，然后把这些信息传递给中枢信息处理系统。 （二）中枢信息处理系统：人的认知系统接收从感知系统传入的经过编码后的信息，并将这些信息存入本系统的工作记忆中，同时从长时记忆中提取以前存入的有关信息和加工规律，进行综合分析后做出如何反应的决策，并将决策信息输出到运动系统。 （三）反应（运动）系统：它执行中枢信息系统发出的命令，产生人的信息处理系统的输出。 一、人的信息处理系统结构 信息流模型的特点 第一节 人的信息处理系统模型 二、信息、信息量与信息传递模式 （1）信息。信息是能消除事先不能确定的情况的信号或知识，它存在于一切事物中，是一种抽象量。 （2）信息量。信息量是人机系统中设计时考虑的重要参数。有关信息量的计算通常选用对数单位进行度量。 信息的计量 信息量以“位”（bit）为基本单位。信息论创始人C.E.Shannon，1938年首次使用比特概念： 信息的计量 第一节 人的信息处理系统模型 二、信息、信息量与信息传递模式 （3）信息传递模式。人机系统中，信息在信息源和信宿（信息接收者）之间传递过程通常有三种模式： A.信息源发出的信息被信宿完全接收。 B.信源发出的信息在传递过程中消耗殆尽。 C.从信源发出的信息虽然有些损耗，信宿收到的信号也混有某些噪声成分，但仍有部分信源发出的信息被有效地传送到了信宿。 三、人的信息加工 人的知识经验和现实刺激是产生知觉所必需的。人的知觉过程所包含的信息加工方式主要体现为自下而上的加工和自上而下的加工两种方式。 （1）自下而上的加工。 指由外部刺激开始的加工，通常指先对较小的知觉单元进行分析，然后再转向较大的知觉单元，经过一系列连续阶段的加工而达到对感觉刺激的解释。 （2）自上而下加工。是由有关知觉对象的一般知识开始的加工。由此可以形成期望或对知觉对象的假设。 在人的知觉活动中，非感觉信息越多，他们所需要的感觉信息就越少，因而自上而下的加工占优势；相反，非感觉信息越少，就需要越多的感觉信息，因而自下而上的加工占优势。 （一）信息加工方式 模式是指由若干元素或成分按一定关系形成的某种刺激结构，也可以说模式是刺激的组合。模式识别是人的一种基本的认知能力或智能，在人的各种活动中都有重要的作用。 人的模式识别可看作一个典型的知觉过程，它依赖于人的知识和经验。一般说来，模式识别过程是感觉信息与长时记忆中的有关信息进行比较，再决定它与哪个长时记忆中的项目有着最佳匹配的过程。 匹配过程的实现方式有三种主要模型: （1）模板匹配模型。 （2）原型匹配模型。 （3）特征分析模型。 （二）