第三讲质量管理常用方法.pptVIP

第一节 质量管理中的数据 第二节 质量管理的基本方法—PDCA循环法 第三节 质量管理常用方法 第四节 质量管理新方法 第一节 质量管理中的数据 一、质量数据的种类 定义：不能连续读取的数据，可用个数计数的数据；通常只有整数，无小数。如：不合格品数、废品数、缺陷数、庇点数。 判断下列数据是计量值还是计数值? 1、全班有36名同学。 2、今天气温是12.3℃。 3、我的身高是165cm 4、这学期我们要上6门专业课。 二、收集数据的目的和 注意事项 二、收集数据的目的和 注意事项（一）收集数据的目的 二、收集数据的目的和 注意事项（二）收集数据时应注意的事项 1、数据必须真实、可靠，反对弄虚作假。 2、数据的记录格式要便于以后的统计方法的应用 3、要记录与数据有关的背景。（测试目的、日期 等） 4、对收集数据的时间和地点应记录清楚。 收集数据的一般步骤： 讨论内容:结合实际，你对数据收集有何看法? (四)统计量及顺序统计量 统计量：就是样本的函数，它不包括任何未知的参数。例如：样本的均值和方差都是统计量，它们都是样本的函数。 顺序统计量：与次序有关的统计量。 (六) 统计量的几种分布 正态分布 T分布 X2分布（卡方分布） F分布 第二节 质量管理中的基本