第四讲计划与决策.pptVIP

第四章 计划与决策 管理学原理 4.1 计划概述 4.1.1 计划的含义 “计划”具有双重语义 作为名词——对未来活动所作的事前安排、预测和应变处理。 作为动词——为未来设立目标，以及确定达到这些目标的详细步骤，包括日程安排和指导方针，并进行相应的资源配置的过程。我们有时用“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。 一个简单的结论：计划即涉及目标（做什么），也涉及达到目标的方法（怎样做） 计划包括： 定义组织的目标； 制定全局战略以实现这些目标； 开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动 计划的“5W1H” 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5 w 1 H”，计划必须清楚地确定和描述这些内容： What ——做什么?目标与内容 Why ——为什么做?原因 Who ——谁去做?人员 Where — 何地做?地点 When——什么时间执行、完成？时间 How ——怎样做?方式、手段 4.1.2 计划工作的特征 目的性——各种计划及其所有支持性计划，应该有助于完成企业的目的和目标 纲领性——计划工作的具有领先地位 普遍性——计划工作是全体管理人员的一项职能 效率性——看这个计划对目的和目标的贡献 前瞻性——解决明天的问题 计划工作的领先地位 计划工作牵涉到制定整个集体努力去完成的必要目标 制定计划可以了解需要什么样的组织关系、需要什么样的人、如何领导、如何控制等