3、企业文化(文化体会).ppt

* 现代企业制度建设的几点体会 ---黄代放 泰 豪 集 团 第 二 节 文 化 体 会 泰豪价值观和思维方式 2 企业文化建设的基本要求是培养员工： 对自己自信 对职业忠诚 对公司认同 对工作负责 泰豪价值观和思维方式 企业最重要的资源是人才资源。在不确定环境下，企业人力资源管理在于对员工的价值观念和思维方式的引导。 3 企业从小到大的发展过程，是企业文化的形成过程。个人、企业、社会行为观念的差别，制约着三者之间相互促进发展。企业文化应强调的内容是什么，怎样引导和影响企业人员产生对企业行为认同意识并建立对社会产生责任感和使命感的行为观念，以及如何制约企业行为符合经济规律要求和社会发展需要，对企业的发展影响重大，尤其是在企业规模化过程中。现就这些问题谈谈我个人的看法： 泰豪价值观和思维方式 4 一、企业文化建设理解 企业管理人员应思考实现目的的手段对员工行为观念的影响，和形成具有本企业特色的企业文化的影响。是否可以这样理解，企业文化是员工对企业行为的认同意识；不断进步和发展的企业，其文化一定符合经济社会发展要求，其员工会发自内心说出“这是我的工作”。 泰豪价值观和思维方式 5 二、企业核心人物问题 一个企业只能有一个主题，一个思想，企业核心人物必须是一个具有对企业文化继承和创新的人物，这种继承和创新所融汇的文化，会进一步影响员工产生对企业的认同、职业的忠诚和社会的责任。 泰豪价值观和思维方式 6 三、个人收益的概念 机会给予、地位提高和能力培养应让企业人员明白也属于个人收益范畴。每个人都需要生存和发展，企业运行应顺势而为，在员工可接受的限度内，采取不同的激励和约束机制，满足企业发展和变革的需要。企业应让员工感受到：始于个人利益行事，会失去许多发展机会；而维护企业利益行事，往往会得到更多。 泰豪价值观和思维方式 7 四、报酬差距的认识 企业人员报酬差距愈大，凝聚力愈差，但报酬差距愈小，积极性愈低，这和自然界的势能作用是一样。解决矛盾的办法是：工资性报酬差距应尽可能小，根据激励的目的不同制订规则性报酬而拉开差距。 泰豪价值观和思维方式 8 五、劳动与报酬关系认识 劳动就应该获得报酬，要获得报酬就应该劳动。不劳而获是劳动者的耻辱，也是管理者的失职；劳而不获是劳动者的悲哀，也是管理者的失责；不劳不获是企业衰败的表现。 泰豪价值观和思维方式 9 六、对管理授权的理解 在权限范围内事务，该干没干是失职行为，请示而为是无能表现。上级将权力授下去后，其工作内容是服务、协调、监督和下属权限外事务的决策；下属应遵循企业受益最大化、行为成本最低化原则在权限内顺势而为。 泰豪价值观和思维方式 10 七、对权力与服务的理解 我们可以因为“水”的“不良”消费而将“总闸”关掉，以体现权力的作用；我们为什么不将“用水”有效计量到每个直接用户，并对输送过程实施有效监测，以使权力服务于他们并使组织受益。 （?）服务的意识、服务的知识、服务的结果 泰豪价值观和思维方式 11 八、怎样理解信任与监督？ “信任基于了解”。“了解”，既是关心，也是软性监督。是否可以认同这种说法：人在犯罪的过程中，想得更多的是被发现的可能性有多大，而不是发现后处罚的结果。提供有效的监督可以使许多人摆脱有意或无意的犯罪。 泰豪价值观和思维方式 12 九、迟到后的心理影响 员工迟到后，他面对你的第一反应可能是什么？你面对他的第一反应又是什么？ 许多人迟到后，首先想到的是说明原因，似乎迟到是正常的；作为上级也忽视了不同的处理方式对员工职业行为的影响。试想先问原因以及不问原因的心理作用有何不同？ 泰豪价值观和思维方式 13 十、企业权益扩散的作用 企业的发展是基于企业专长对社会资源的整合，企业权益再分配是企业社会化的需要，也符合促进规模发展和集聚竞争优势的要求。 泰豪价值观和思维方式 14 十一、企业的战略和战术关系 企业应有战略目标，这种目标应具有可实现性，其战略利益应与社会利益相一致；同时企业应制定实现战略目标的战术措施，这种措施应具有可操作性，其战术利益应与企业发展利益相一致。简言之：企业战略目标应具有可实现性，符合社会利益；战术措施应具有可操作性，符合企业利益。 泰豪价值观和思维方式 15 十二、关于个人成功和人生价值的理解 个人的成功在于承担责任的实现，人生的价值在于不断地承担责任。 承担责任实现就是基于责任、勇于承担、善于实现。