微信公众号基础维护指导课件.pptVIP

微信公众号基础维护指导 2014.4 一、基础设置要领 二、文字编辑要领 三、微信营销要领 四、日常数据分析 五、其他 目录 1、名称要具有可识别性 公司名称、行业属性 2、服务号事先申请好， 需要时再随时升级 一、基础编辑要领 3、专业的功能介绍 4、自动回复设置 关注问候 （在账号信息中编辑） 常用问题 行业关键词 优惠活动 新品 投诉 加盟 店铺电话 …… 1、一目了然的标题 二、文字编辑要领 2、规范的中文拼写、图片标题、段落格式，重点提示 3、整齐统一的文字格式 统一的图文信息 4、方便订阅的提示 在图文开头或结尾，提供二维码或微信名，以便新顾客查找，老顾客分享图文 三、微信营销要领 1、与用户的互动 24小时内回复 2、建立与用户互动的个人号 统一的名称前缀 头像设置的标准 发布内容的标准 3、宣传内容发布的注意事项 公众号：每天一则微刊，每则微刊3~5篇文章 个人号：必须转载公众号内容 每天另外发布1~2条朋友圈内容 （内容涵盖：行业资讯、公司最新活动） 内容格式：图片+文字 文章必须注明关注方式、二维码 1、用户管理 四、日常数据分析 修改备注名称：如“活动中奖”，“参加积极度高” 建立分组，可按地区、顾客特点分类 2、微刊宣传数据分析 可统计每次发送的图文信息阅读量，以便提高活动有效性 1、参考公众号 五、其他 THANKS!