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GMS知识手册 人员参与 持续改进 标准化 缩短制造周期 制造质量 SGM Internal Use Only 仅供上海通用汽车有限公司内部使用 GMS全球制造系统结构 Goals:The ultimate goal for General Motors is Customer Enthusiasm. Manufacturing supports this ultimate goal by focusing on the goals of Safety, People, Quality, Responsiveness, and Cost. 目标：制造系统将通过关注安全、人员、质量、响应和成本这五大方面来支持通用汽 车的最终目标-- 客户热忱。 Principles:The five principles that support Manufacturing goals are People Involvement, Standardization, Built-In Quality, Short Lead Time, and Continuous Improvement. These principles focus our activities on the achievement of our goals. 原则：五个支持制造目标的原则是：人员参与、标准化、制造质量、缩短制造周期和 持续改进。这五大原则将促使员工为达到目标而付诸行动。 Elements ：are major areas of focus within each principle, which are necessary to the achievement of the principle. 要素：是每个原则的中心内容，是达到原则的必要条件。 Core Requirements：are items necessary to each element for the successful achievement of the element. Core Requirements must be included in the planning of new projects. 核心要求：是成功完成要素所必须的。新项目的规划必须将核心要求考虑在内。 Implementation tools/methods ：include activities, systems, and techniques that facilitate the achievement of the core requirements. 实施的工具/方法：包括一切有利于核心要求实施的活动、系统及技术。 SGM Internal Use Only 仅供上海通用汽车有限公司内部使用 People Involvement 人员参与 People Involvement 人员参与 定义：该程序确保我们的员工能充满热情地参与各项事务，并为我们的成 功作出自己的贡献。 目的：员工是我们公司最宝贵的资源。我们的员工和公司文化就像是健康 的树根和树干，支持工厂的方法和工具的实施。没有人员的参与，工具和 方法就不会奏效。 人员参与的7个要素 树叶=工具 1 Corporate Vision, Values, Cultural Priorities / Mission公司愿景、价值观、 树枝=方法 树干=人员 文化理念及使命 树根=文化 2 Health