2009年佛山顺德创辉煌碧桂园·荔园前期物业管理投标书.doc

目 录 第一部分 物业管理服务的整体设想及策划 1 第一节 创辉煌物业管理有限公司简介 1 第二节 物业管理服务的总体设想 2 第二部分 拟采取的管理模式、工作计划和物资装备计划 4 第一节 拟采取的管理模式 4 第二节 拟采取的工作计划 7 第三节 拟采取的物资装备计划 8 第三部分 拟采取的人员配备、培训与管理计划 10 第四部分 管理规章制度和物业管理档案管理 13 第一节 物业管理规章制度 13 第二节 档案资料的建立与管理 15 第五部分 各项指标的承诺及采取的措施 17 第六部分 社区文化管理 17 第七部分 物业日常管理服务 24 第一节 入伙管理 24 第二节 装修管理 26 第三节 客户管理 29 第四节 护卫管理 32 第五节 维修管理 35 第六节 清洁绿化管理 42 第七节 财务管理 43 第八部分 经费收支预算 44 第一节 便民服务项目 44 第二节 财务收支预算 47 第九部分 智能化系统的管理维护 50 第十部分 物业（包括板房）的维修养护计划和实施 53 第一部分 物业管理服务的整体设想及策划 创辉煌物业管理有限公司简介 公司概况 佛山市顺德区创辉煌物业管理有限公司成立于2000年，注册资本为300万元人民币，是新德业置业投资有限公司属下的唯一物业管理公司，具备中华人民共和国物业管理企业二级资质，在佛山顺德地区享有较高的知名度和信誉度。 公