完善发展文献情报创新服务.pdfVIP

完善发展文献情报创新服务 黄春晓 张华 金属研究所图书馆 随着知识创新工程的不断深入开展，中国科学院金属研究所图书馆在所领导 的正确领导及国科图的大力支持下，在加强文献保障服务、发展学科情报服务、 开创个性知识服务等诸多方面取得了显著成效。  一、学科情报服务突出层次性 为促进图书馆业务和服务模式从传统信息服务向知识服务转型，金属所图书 馆积极创新思路，充分发挥资源优势，先后为科研管理、科研支撑、科研一线等 不同层面用户提供不同类型情报服务，探索出各类型情报服务的有效方式，开创 了本所图书馆为用户开展情报服务的新局面。具体服务内容如下：  （一）、科研管理层面——为科技处提供行业情报服务 国内外钢铁研究态势分析：为支持钢铁战略规划的制定与实施，金属所图书 馆充分发挥本所及国科图的资源优势，并结合所级学科馆员的专业特长，从近十 万条文献数据中，分析得出全球钢铁业的研究热点；同时，通过对近 400 篇文献 内容的综述，详细展示钢铁业研究进展，为用户提供近3 万字的《钢铁行业发展 及研究现状分析报告》，为钢铁战略规划的制定提供有力文献支持。  材料标准文献分析：沈阳材料科学国家（联合）实验室依托于中国科学院金 属研究所，其下设的材料发展战略研究中心为材料科学未来发展规划的制定起重 要的指导作用。材料标准对规范材料行业发展、促进材料科学进步等方面具有巨 大推动作用，因此，材料标准的制定与实施引起了所领导的高度重视，为配合材 料发展战略研究中心及科技处对国内外材料标准工作的总体把握，图书馆针对此 问题立即组织人力、积极部署，分别对中国、美国、日本及英国四国材料标准进 行系统比较分析，全面展示了我国材料标准在数量、标准更新速度及技术领域分 布等方面与其它三个发达国家的差异，为中心下一步申请、制定材料标准工作提 供重要的数据支持，同时，形成的《四个国家材料标准文献比较分析》也为促进 我国材料科学的发展及材料标准体系的构建和完善提供参考和借鉴。  （二）、科研支撑层面——为联合编辑部提供定题情报服务 国内外材料类期刊影响力分析：利用统计计量学原理，将词频分析法应用于 期刊影响力分析中，从图书情报学角度，深入反映了国内外五种优秀期刊的办刊 情况，提供的《材料学科四种高影响力期刊分析》、《〈Journal of Materials Science   Technology 〉竞争力分析》和《〈Journal of Materials Science  Technology 〉分析 报告》为联合编辑部的进一步发展提供有力指导，实践了图书馆工作由简单文献 检索向深层次情报服务的转变。  66    （三）、科研一线层面——为研究部提供学科情报服务 MCrAl 系涂层国内外研究动态分析：针对材料表面工程研究部制定未来发展 方向的需要，采用统计分析学、文献综述及专利评价等方法，通过与科研人员的 有效沟通，形成了《MCrAl 系高温防护涂层的研究进展》，探索出图书情报工作 与用户需求间协同合作的有效模式。      图 1：为各层面用户提供情报服务  二、文献信息服务注重结合性 （一）、普遍培训与系统培训相结合  普通培训：根据调研获知的所内师生需求，每年在新生入所与下室时期，与 国科图学科馆员团队协同，为全所师生组织大型文献利用培训讲座活动。具体分 工协作方式为：所学科馆员主要介绍所内资源与服务、专业数据库，院学科馆员 主要负责 Endnote 等工具软件的讲解，有效的协同机制，大大提高了所内师生文 献检索与利用的效率，及时帮助他们解决在文献获取方面遇到的困惑，为所里科 研活动提供有益的支撑服务。  系统培训：针对新生文献检索基础差，以及研究部老师提出希望对新入所的 研究生进行全面、系统的文献素质教育的需求，图书馆主动承担为新入所研究生 开设文献信息素养课的任务，由部门领导亲自讲授文献知识与检索技巧，并提供 场地及可上网的计算机，组织学生上机实践，讲练并行，收到很好的效果，使学 生系统掌握了检索技能，信息素养得到明显提升。