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项目九 消费者心理与行为对产品决策的影响 任务一 新产品与消费者心理及其购买行为 一、新产品概述 1、概念 在“产品整体”中任何一个层次的更新和变革，使产品有了新的结构、新的功能、新的品种或增加了新的服务，从而给消费者带来新的利益，与原产品产生了差异，即可视为新产品。 2、新产品的分类 按照产品的改进程度分类 （1）全新产品，一般是指运用新技术创造的整体更新产品或为满足消费者某种新的需要而发明的产品。 （2）革新产品，是指运用现代科技对市场上已经出售或普及的产品进行较大的革新，使产品性能有了重大突破，或将原单一性能发展成多种性能及用途的产品。 3．改进产品，是指在原有产品的基础上进行某些改进而成的新产品 。 二、消费者对新产品的心理要求 (一)追求时尚、流行的心理要求 (二)追求便利、高效的心理要求 (三)追求显示其地位、威望的心理要求 (四)追求舒适、享受的心理要求 (五)追求美感的心理要求 (六)追求突出个性特征的心理要求 三、新产品购买者类型及心理分析 （一）最先采用者 比例极小，自信心强，极富冒险精神，经济条件好，收入水平，社会地位，受教育程度高，争强好胜，年轻人居多，实际上信息灵通，购物积极，主动性强。 （二）早期采用者