圆通物流市场竞争力分析.doc

圆通物流市场竞争力分析 物流1201班 李永鹏 【摘要】目前，快递行业可谓是十足的朝阳产业。近年来，我国快递行业得到了迅速的发展，成为继美国、日本之后第三个快件日处理量超过千万件的国家。面对巨大的市场，国有、民营、外资三方力量纷纷抢夺。顺丰速运经过20年的发展，在国营和外资的两面夹击中脱颖而出。运用价值链分析模型，研究快递企业的价值链构成，并根据顺丰速运的实际情况对价值链上对快递企业影响重大的关键因素进行分析，最终确定顺丰速运的核心竞争力，并提出措施保证核心竞争力的实施。在激烈的市场竞争中，只有认识到自身的核心竞争力并不断保持，才能获得持续的竞争优势，实现更好更快的发展。 〖关键词〗：快递行业 价值链 核心竞争力 目 录 一、圆通快递的简介.................................................1 （一）发展历程....................................................1 （二）愿景........................................................2 （三）核心价值观..................................................2 （四）市场定位....................................................3 二、我国快递发展的现状.............................................4 （一）快递市场发展迅速............................................5 （二)电子商务迅猛发展.............................................5 （三）新《邮政法》的实施..........................................6 三、圆通物流核心竞争力的分析 ......................................7 （一）核心竞争力的含义............................................7 （二）源通物流主营业务的活动......................................8 （三）辅助活动....................................................9 （四）圆通物流企业盈利的关键因素..................................9 （五）服务的价格..................................................10 （六）服务水平....................................................11 （七）快递时效....................................................12 四、 圆通快递如何提高核心竞争力....................................12 （一）物流核心竞争力..............................................13 （二）核心竞争力的实施............................................13 1.加强内部管理..................................................13 2.优化提升服务水平..............................................14 3.注重企业文化、提高知名度......................................14 结论...............................................................15 致谢...............................................................15 参考文献...........................................................16 一、圆通物流公司简介 （一）发展历程 上海圆通速递有限公司（以下简称圆通