集团客户部半年度工作汇报.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 下半年ICT及行业应用工作重点 传统经营 产品运营 行业拓展 融合保障 抢商机 - 提升商机挖掘能力 - 加强商机收集管理 - 规范商机报备职责 - 建立商机评审机制 抓项目 重管理 讲效益 - 集中精力攻关收入高、影响力大的标杆项目 - 项目售前、售中、售后全流程跟进 - 根据时间节点加强项目跟踪 - 有所为有所不为，优化筛选，拓展符合标准项目 - 集中力量与意义大、收益高、行业渗透高、对对手打击大的项目 - 健全规范流程，实现标准化运营 - 产品经理、合作伙伴下沉，属地化支撑维护 - 加强产品经理、客户经理培训，提升自身能力 2012年ICT及行业应用重点攻关项目 传统经营 产品运营 行业拓展 融合保障 上半年签约：1727万元 下半年跟进项目预计签约：3.28亿元 ICT上半年成功签约12个项目，下半年在跟进项目11个，跟进项目预计签约额较上半年有大幅提升，全年ICT跟进项目签约额预计达到3.45亿。 进一步加大呼叫中心引入力度 下阶段措施 呼叫中心市场前景广阔、利润丰厚，是近期集团业务发展（语音专线）的重要增长点；2012年上半年，重点呼叫中心项目共产生收入1483万元，占语音专线收入的37.2%。 集团名称 累计收入（