复件女大学生形象塑造课件.pptx

《女大学生形象塑造》主讲：胡建新; 电话： 1370731857ＱＱ： 976711025  E-mail: nethjx@163.com;女大学生形象塑造之;什么是礼仪; ;礼仪不是法律,而是自律;;;女性公务人员着装的禁忌;附一：女士裙装的穿着规范;女士裙装的穿着规范;女士裙装的穿着规范;女士裙装的穿着规范;女士裙装的穿着规范;明星示范：9种个人服装款式风格1、戏剧型 关键词：夸张、大气、成熟;2、自然型关键词：自然随和、亲切潇洒;3、古典型关键词：端庄、高贵、精致、传统;4、民族艺术型关键词：民族艺术、异域风情;5、优雅型关键词：优雅精致、温柔文静;6、浪漫型关键词：华丽、妩媚、曲线;;?7、前卫型关键词：个性、时尚、标新立异;8、前卫少女型关键词：年轻、甜美、可爱;9、前卫少年型关键词：帅气、中性;佩饰搭配的原则;第二部分、仪表、仪态礼仪;知识运用检查;;;;;; 请看着我的眼睛！ ; 微笑是全世界最好的语言;价值百万美元的笑脸;如何辨别真假微笑;笑的技巧 – 微笑服务的培养;目光接触的技巧 ;看的技能 --观察他人的技巧;;; （1）注视的方式 正确使用：平视、友好、亲切、宁和 忌讳的目光：盯视、瞟、瞥、 斜视、眯眼 （2）注视的时间——以关系疏密而定 （3）注视的部位——双眼与嘴唇之间三角区位 双眼图 “肯尼迪总统眼神” ;动的技巧 -- 仪态及行为规范的训练;站 姿 ; 坐 姿;坐如钟;坐 姿 ;;双腿斜放式;你;正确的蹲姿;拾东西 ;上 车 ;行如风;男子的潇洒走相;(1)在社交场合行走，脚步要轻，不要惊动众人。(2)遇有急事，可以加快步伐，但不要慌张奔跑，更不要冲撞别人。(3)别人正在交谈时，不要从中间穿行而过。(4)在剧场或电影院，如必须从别人的座位前穿过，必须说声“对不起”，侧身弯腰而过，力求不挡住别人的视线。(5)数人同行，应依次行进，不要逾越。(6)遇有年长者或妇女，要注意礼让，进门时，为他们打开门，并让他们先通过。(7)遇有会反弹迴转的门，走在前面的人在走出时，应随手按住反弹门以免打着随后跟进的人。(8)遇有赶着上电梯的人，要为他按???下“开”键，以免他被门夹住或关在门外。 ;行礼的方式; 当众打哈欠、擤鼻涕、挖耳朵 修剪指甲、打饱嗝、打喷嚏、剔牙 　　咳嗽、化妆、撮泥垢、整理衣饰………… 　　乱丢果皮纸屑等。;;方法一;;2、体姿礼仪 手势语 （1）垂放 （2）背手 （3）鼓掌 （5）夸奖 （6）指示;3、体姿语 站姿 站如松 1045 坐姿 坐如钟 行姿 行如风 蹲姿 鞠躬;头部：微抬头，脸部面向正前方。 肩膀、手臂：双肩放松，手臂自然下垂。 腰部： 下腹部的肌肉要轻轻缩紧。 膝盖：两膝自然靠拢。 脚跟：脚跟对齐，脚尖略为分开，大约一个拳头大小。;如果你有“O”型腿 请别担心， 一样有使您变得优雅的方法。;头部 下巴向内收，脖子挺直 肩膀、手臂： 上半身挺直，双肩放松，手臂自然下垂，双手自然地放于双膝或椅子扶手上，手心向下。 膝盖：两膝自然并拢。 脚跟：脚跟靠紧。切忌“内八字” 身体 谈话时身体要微向前倾，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧 ;;;坐姿礼仪的检讨;优美的行走;第三部分 日常社交礼仪;致意的规范 男向女 幼向长 下向上 方式 起立、举手、点头、微笑 ;;;握手的礼节;男士间握手;称呼的禁忌 ;工作中的称呼 ;介绍礼仪 尊者优先 征求同意 方式： 起立、右手致意、点头微笑 问候语：你好，很高兴认识您；久仰大名、幸会幸会;访客礼仪 准时 脱外套 如需脱鞋，鞋尖朝外 不要空手 赞美家具装潢 拜访时间 离去感谢;第四部分、电话礼仪;接听电话礼貌用语 三段式： “您好，我是郭蕊，请问您找谁？师大公管院” 四段式： “您好，师大公管院，我是郭蕊，请问您找谁？” 假如人不在 “***不在，请问您有什么事需要转告么？” “***不在，我能告诉他是谁给他来过电话么？” 结束语：还有其它事吗？再见;使工作顺利的电话术 迟到、请假由自己打电话 外出办事随时与单位保持联系 延误拜访时间事先与对方联络 用传真机传送文件后，以电话联络 同事家中的电话轻易不告诉他人 借用别家单位的电话时间不要超过十分钟;第五部分：餐饮礼仪 ;餐饮礼仪 便餐时席位排列;;;善用餐具;;看似寻常最奇崛， 成如容易却艰辛。;知礼、懂礼、守礼、行礼;衷心感谢;电 话E-mail: nethjx@163.comQ Q : 976711025