谷歌POPS数据研究型人力资源部.ppt

MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 你幸福吗 谷歌 POPS与员工福利 ——Boy 4 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 前言 你幸福吗 如果央视去谷歌餐厅里问“你幸福吗”，应该会有不少谷歌群众纷纷表示满意。 最近，谷歌被《财富》杂志选为2012年美国最适合工作的公司，微软排名第76，而苹果、亚马逊和Facebook甚至都没有进入名单。那么，谷歌是怎么做到的呢？ MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 目录 谷歌POPS的慷慨 1 POPS的数据研究实力 3 慷慨的背后 2 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 几年前谷歌存在的问题：大量女性员工离职 谷歌作为男性员工 居多的IT公司，许 多女性职工离职 公司内部性别不平 衡，人才被竞争对 手抢走，公司盈利 受影响 耗费大量的时间和 精力去招聘新人 几年以前，谷歌的人力资源部门就已经注意到了这个问题 ，并引发了人们的忧虑，谷歌的人力资源部门必须有所作为。 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 谷歌人力资源部门研究发现生育问题是女员工离职的主要原因 谷歌人力资源部门调查后发现，女性员工纷纷离开谷歌，根源是生孩子 的问题：准妈妈的离职率是谷歌员工平均离职率的两倍。 改变前，谷歌提供符合行业标准 的产假计划。在一名女性员工生 育以后，她将获得12个星期的带 薪假期。对加利福尼亚州办公室 其他所有新做父母的员工来说， 该公司提供七个星期的带薪假 期，该州以外的员工则不适用这 一产假计划。 改变后，新妈妈将获得五个月的带 薪假期，这期间她们将获得全额工 资和福利。而且，新妈妈还可以按 照自己的意愿任意分割产假，包括 在预产期以前休一部分假期。此 外，谷歌还开始为全球所有员工提 供七个星期的新父母产假。 改变计划 在推出这项计划以后，谷歌新妈妈的离职率已经下降至这家公司的平均水平。 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 谷歌人力资源部门——POPS 谷歌将其人力资源部门称为People Operations，简称POPS 负责招兵买马 负责监控员工的“幸福度” 研究各种人事流程 POPS像一个实验室，研究各种员工数据，以制定人才管理和培养方案。如果员工不幸福，那么POPS就需要找到原因，并想办法提升幸福感。 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * POPS对员工的慷慨举措被媒体热炒为“谷人希” “谷人希”—— 谷歌，人类的希望 《福布斯》杂志披露了一项以前从未对外宣布过的谷歌额外津贴——如果谷歌员工不幸去世，那么在未来十年内，谷歌将向其配偶发放50%的薪水。这条新闻曾被国内媒体热炒，并被视为”谷人希“（”谷歌，人类的希望“的简称）的一大例证。 谷歌大出风头的各种其他额外津贴——免费的美食、现场洗衣店、配备WiFi无线功能的通勤班车——在企业界中都是传奇性的，许多IT新人都以加入谷歌为荣。 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 谷歌对员工慷慨的过分么？ 办公休息区的游泳池 自由开放的办公室 谷歌对员工慷慨的过分么？ 有些时候，谷歌的慷慨赠与听起来有些过分——从盈利 的角度来看超群但却浪费。但是，就此作出结论称谷歌 发放这种额外津贴只是为了让自己变得友善，那就错 了。那么，POPS在这慷慨的背后究竟是什么呢？ 餐厅里的各种美食 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 目录 谷歌POPS的慷慨 1 POPS的数据研究实力 3 慷慨的背后 2 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * POPS严格监控员工对福利作出回应的数据 POPS的主要工作并不是讨好员工，事实上，POPS会严格监控员工如何对 福利作出回应的一系列数据。POPS在做出任何决策前，都会分析大量数 据，预判员工会对新增福利作何反应，它绝不是一个烧钱的部门。 MIND MANAGEMENT CONSULTING | * 谷歌五个月的带薪产假举措大大降低了公司的招聘成本 五个月的带薪产假对谷歌来说就是一种“胜利者”的计划。在推出这项计划以后，谷歌新妈妈的离职率已经下降至这家公司的平均水平。新妈妈的离职率降低了50%——这是非常大的降幅。此外，员工幸福度也有所上升。对谷歌来说最好的事情是，新的离职政策具有成本效益整个公司的招聘成本大大降低。因此，多给员工5个月的产假，并不会让谷歌多花一分钱。 谷歌女性员工离职率降低 跟大多数硅谷软件公司一样，谷歌的大部分员工 都是男性，公司高管长久以来一直都在将提高女 性员工人数