《旅游信息化与电子商务》期末考点复习.docVIP

《旅游信息化与电子商务期末考点复习》 1. 信息化 信息化是以信息技术广泛应用为主导， 信息资源为核心，信息网络为基础，信息产业为支撑，信息人才为依托，法规、政策、标准为保障的综合体系。 互联网+ 提出——2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。李克强在政府工作报告中提出，制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。” 概念——通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。 Smart Tourism Destinations 来源于IBM所提出的“智慧城市”概念，在城市的范畴里面对旅游者所提供的更为便捷的服务、管理、营销。 4. 信息化对于旅游业的影响 （1）信息时代影响了旅游业的信息格局 多项实地调查表明，互联网已超过传统媒介成为人们获取旅游信息的首选媒介。 （2）信息化时代影响了旅游业运营的模式 旅游业产业升级、决策方式的转变。 （3）信息化时代增强了旅游业竞争力 个性化服务、基于大数据的用户行为分析、“公平、竞争”的互联网精神。 （4）信息时代促进旅游业产业模式转变 优化产品结构、提