江苏移动创新人际传播模式开展业务深度运营.pptxVIP

1 创新人际传播模式 开展业务深度运营推动成熟增值业务持续健康增长 中国移动通信集团江苏有限公司 2009年2月 2 2 目录 4 1 2 3 下一步工作思考 背景分析 成熟业务运营实践 运营效果与体会 3 当前增值业务发展中存在的问题 作为过去拉动增值业务收入快速增长的主力军，短信、彩铃、WAP 、彩信等成熟业务增长趋缓 近年来新推业务还处于成长期，收入尚未形成规模，增值业务增收压力较大 随着普及率不断提高，移动增值业务也历经了萌芽和起步阶段，增值业务收入高速增长，占比超过30%，然而，在经过几年高速发展后，收入增幅开始放缓 4 分析和思考 目前各项成熟增值业务渗透率、使用量、活跃度有较大提升空间 可通过对成熟业务深耕细作、深度运营，激发、挖掘业务潜力，实现持续健康增长 WAP人均流量还不高，用户普及率还有提升空间 2007 2008 WAP人均通信量（MB） WAP用户普及率 2007 2008 2007 2008 2007 2008 点对点短信户均条数 点对点短信普及率 2007 2008 彩信人均使用量（条） 彩信普及率 2007 2008 2007 2008 彩铃用户普及率 彩铃用户活跃度 2007 2008 彩铃用户普及率较高，但用户活跃度还不高 点对点短信户均条数和短信普及率已较高，但还有提升空间 彩信人均使用量以及彩信普及率均较低 5 5 目录 下一步工作思考