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防损员应知应会的技能 1、 防损的概念和意义？ 防损：是通过执行制度、规范流程、降低安全风险，以避免发生或即将发生的损耗。 防损的意义主要有几个方面： 降低经营成本。 ②监控和稽核流程。 ③防范安全风险 防损管理是根据损耗产生的原因和规律，全面实施防损控制的管理体系。 2、 防损人员的职业道德要求有哪些？ ①坚持原则，忠于职守。②热爱本职工作、精益求精。③热心服务、礼貌待人。④清正廉洁、奉公守法。 ⑤令行禁止、服从安排。 3、 防损团队发展的目标是什么？ 防损团队发展的目标是：纪律严明，优良作风，专业过硬，保障有力。 4、 损耗的定义是什么？ 商品损耗是指经营商品的账面库存与实际盘存库存的差。我们平常的理解为凡是有损公司利益的事都可以称之为损耗。 5、致损耗的原因大致有几个方面？ 产生损耗的原因大致有以下几个方面： 1.内、外盗。2.收银，收货，退、换货作业错误。3.商品过期、破损以及处理不当。4.吃掉或者使用过。5.未经授权、未作账面记录的变价、促销、削价。6.意外事故与火灾。7.自用品、加工原料没办领用手续。8.盘点不准确。9.生鲜处理不当。 6、 目前公司是从哪些方面进行商品损耗控制的？ 目前公司商品防损分商品流程、岗位、商品大类三个方面来进行损耗挖掘的。 7、偷窃的定义？ 未经允许拿走本公司任何有家合资的物品{包括商