原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
P188售后维修手册
深圳凯利通通讯设备有限公司
P188售后维修手册
编 制： 凯利通售后部
版 本： V1.0
编制时间： 2012/1/9
常见问题解答
一．维修的注意事项：
1. 根据装箱清单记录或客户反馈的不良现象确认不良机器的故障描述；
2. 根据不良机器的故障描述，初步判定不良机器的故障原因；
3. 确定了不良机器的故障原因后，进行拆机，查找不良位置；
4. 根据查找到的不良现象进行对应维修；
5. 对维修后的产品进行全功能测试，确认维修好后，锁紧螺丝并记录维修方式，将机器转交测试人员或客户做再次检测；
二．P188的测试指令：
1. *#3623#加拨号键
三．软件的升级方法及写码方法
1.软件升级步骤：
1. 解压升级压缩包
2. 安装升级平台
3. 将安装的升级平台发送至相关的文件夹
4. 打开升级平台
将USER选择：Engineer ，Password : mst789
5.选择手机软件M501KLT1082_v16dz
6.加载手机数据文件.
将加载到
6. 搜ID
点击 Start Config ，并同时将升级线两条电源线接在一起，将升级线尾插插入机器上（不用装电池），如下图自动搜ID
搜到ID后，点击 Config Over停止
7. 将升级线从机器拔下后，重新插入机器 USB上
升级中
升级完成
升级完成之后必须恢复出厂设置.否则无法写入串号.造成开机死机白屏.自动接打电话故障.
2.修改串码步骤：
1.安装写码平台.
2.将安装的写码平台发送至相关的文件夹
2.打开写码软件
选择工程师.输入密码：mst789点击OK
1.写入方式选择SN+IMEI
2.选择相应的端口.写码的时候要用手机的数据线.手机开机连接数据线，在手机端选择PC同步.
3.写入操作.
4.写串码的时候不需要对SN号进行操作.SN前面方框里面的对号必须去掉.
5.输入相应的串码后自动写入手机内存.
6..检查手机内存串码是否与写入的对应.否则重复以上操作.
三．常见故障分析和维修办法：
1.死机上网死机：
1.先更换T卡测试是否正常。不行恢复出厂设置或直接刷软件解决.升完级之后必须恢复出厂设置.
2.死机白屏.自动打电话.检查是否记起升完级以后没有恢复出厂设置.或直接恢复出厂设置
3.手机游戏无法打开，或打开错误.检查是否升级的时候没有加载数据文件.没有加载的可以直接把数据文件复制到手机内存.或升级的时候直接刷到手机内存，详情参考P188下载说明.
2.不照相.照相打开错误.
1.先检查摄像头是否装配正常.如正常更换摄像头处理.
3.信号弱，无信号.
1.刚开机的时候上信号比较慢.之后2-3格信号！此故障可以升级解决.
2.无信号先检查天线是否跟主板触电接触良好.如果接触良好.直接换主板处理.
4.触屏失灵.返回键失灵
1.触屏失灵.先检测主板是否与触屏连接正常.触屏是否可以校准.如不能校准直接换触屏.
2.返回键失灵.校准触屏处理.或升级.
5.不送话.送话电流声
1.话送话器可以解决.
6.不开机.开机定屏
1.先做升级处理.不行直接换主板.
文档评论（0）