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P1/03 REV.0 請將您的手机設置為靜音狀態或關閉! 員工基本素質培訓 培訓大綱 1.三心/三感 三心 三感 使命感完成自己需要和應該完成的任務 - 使命感(續) - 危機感 - 緊迫感 2. 五种企業精神 a. 創業精神 b. 敬業精神 c. 團結精神 d. 開拓精神 e. 奉獻精神 3. 四种管理方面的能力 4.質量改進的技巧及方法 改進方向: a. 明確顧客令其更加滿意 誰是客戶 b. 模具/管位/夾具/設備方面 a.改進: c. 生產效率方面 舉例: d. 質量成本方面 a.持續不斷地降低不良品率 e. 質量改進建議 力爭一次做對,次次做對 f. 現場管理方面 5S: 整理、整頓、清掃、清潔、素養 * 三心/三感 五種企業精神 四方面能力(重點:管理人員/職員) 質量改進的技巧及方法 人性需求的五個階段(重點:管理人員/職員) 溝通技巧(重點:管理人員/職員) 一分鐘經理實踐(重點:管理人員/職員) 挑戰人性的弱點(重點:管理人員/職員) 全體員工 至少要求組長級以上員工要具備 至少要求主管級以上員工要具備 管理人員的整體素質是吸引人才的關鍵 符合公司發展及管理要求的人員是企業的重要資源之一 責任心 上進心 事業心 基本素質培訓 使命感 危機感 緊迫感 基本素質培訓 a. 忠誠、主動的職業道德品質。 b. 確定你的人生準則： 你擁有