三国中的公共关系.pptVIP

目 录 《三国演义》作为古典文学名著,在中国文学史上占有重要的地位,其恢宏的战争场面描写,读来令人荡气回肠,栩栩如生的人物形象,几百年来家喻户晓,妇孺皆知。如果我们抛开文学的因素,从公共关系的角度对它进行分析,不难发现那刀光剑影的战争,无不涉及公关和谋略之争。 引言 例：二十三回 祢衡裸体大骂曹操,曹操受辱却没有杀他,原因是“此人素有虚名,远近所闻。今日杀之,天下必谓我不能容物。” 点评：组织形象问题是公共关系理论的核心问题。 从一定意义上讲,赢得人心,取得社会上大多数人的支持和拥护就意味着成功。“得道多助,失道寡助”又何尝不是公共关系学的至理名言呢? 分析 方法一 重民望　得人心　树立良好形象 例：四十二回 曹刘交兵至新野,刘备的军队被曹兵杀得七零八散,赵云为救二位嫂夫人和皇侄阿斗,在曹军中杀进杀出,血染战袍,最后保护阿斗回到刘备面前。刘备接过阿斗,掷之于地“,为汝这孺子,几损我一员大将!”感动得赵云忙向地下抱起阿斗,泣拜曰“:云虽肝脑涂地,不能报也!” 分析 方法二 讲真诚　重信义　处好人际关系 例：四十七回 当刘备听徐庶和司马徽推荐诸葛亮为一奇才时,便急欲拜访。他不惜放下皇叔的架子,冒着凛凛的寒风,踏着霏霏的瑞雪,与关张二人乘马出发,一连三次,曲折往返。按说刘关张当时也算得上是名震一时的英雄,想见一位隐居山林的年轻人,差人送去一张请柬,也不算失礼,正象张飞所说“:量一村夫,何必哥哥自去,可使人呼来便是。”但刘备深知贤才的分量,自不顾关张的阻拦,不怕路遥雪大,不惜斋戒沐浴,更难得的是为了不打扰在草堂上昼寝未醒的诸葛亮,拱立阶下一个多时辰。 分析 方法二 讲真诚　重信义　处好人际关系 例：四十七回 其诚心终于感动了诸葛亮。“隆中定三分”是诸葛亮对刘备三顾的直接回报,接着随其同归新野。从此,南征北战,运筹帷幄,为辅佐刘备走向强盛,为蜀汉政权“鞠躬尽瘁,死而后已”。 点评：刘备的以诚为本,换来了关羽、张飞、诸葛亮等人的精诚团结,患难与共。关羽的讲究信义,树立了自己良好的形象,被以后历代人所称颂。任何一个组织的生存和发展,都应遵守以诚为本,讲究信义的公关原则,为自己创造一个良好的内外部环境。 分析 方法二 讲真诚　重信义　处好人际关系 例：“隆中对” 赤壁之战的“孙刘联盟,共破曹军” 七擒孟获时的“攻心为上,攻城为下,心战为上,兵战为下”等。 点评：联合有共同利益的社会组织互相帮助,通力合作,才能积累力量,发展和壮大自己。这是诸葛亮成功的经验,也是我们今天从事公共关系工作的法宝。 分析 方法三 审时势　互惠利　注意横向联合 总结 “以互惠为原则”是现代公共关系的基本特征之一。公共关系不是以血缘、地缘为基础,而是以一定的利益关系为基础的。所以在公关活动中,必须奉行互惠互利的原则,而这项原则的落实,又离不开调查研究,审时度势,制定出符合实际的公关策略。 谢 谢