【绩效】HR有效地构建KPI体系剖析.pptVIP

HR如何在最短的时间内 有效的构建KPI体系 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 1.1 战略思考四问 我们公司可以提供的产品或服务是什么？ 我们主要的客户是谁？ 我们的专长或核心能力是什么？ 公司现在和未来的的目标是什么？ 1.2 目标导向的思维 为了使员工达到部门或单位的目标和标准,管理者必须…… 告诉他们做什么 判断他们做的如何 依据结果给予奖励或纠正 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 1.3 KRA与KPI 总目标 部门目标 个人目标 KPI 关键成果领域 KRA 工作职掌 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 1.4 KPI的含义及层次性 KPI: Key Performance Index (主要绩效指标) 主要:关键的少数 (按80/20原则) 绩效:业绩和成效 指标:数据(数量/金额/百分比/趋势线) 1.4.1 KPI的含义 1.4.2 KPI的层次性 管理的层次性决定了KPI的层次性 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 2.1: 经营 考核范围: 总经理/副总/业务/财务; 考核频率: 一次/每季度检讨,年度考核; 考核资料: 《第( )季度经营检讨会资料》; 检讨会议: 每季经营检讨会; 指标示例: 营业额达成率; 纯利达成率;产值倍数达成率; 考核挂钩: 与年终经营奖金/股金分红挂钩; 2.2: 业务 考核范围:副总/经理/助理/主管 考核频率: 一次/每月度检讨,季度考核; 考核资料: 《 ( )业务处第( )月度业绩检讨会资料》; 检讨会议: 每月业绩检讨会; 指标示例: 营业额达成率; 销售利润达成率;销售费用控制率; 成品库存周转天数…… 考核挂钩: 与季度业绩奖金挂钩; 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 2.3: 品保 考核范围: 经理/主管 考核频率: 一次/每周检讨,月度考核; 考核资料: 《 ( )品保处第( )月度第( )周绩效检讨 会资料》; 检讨会议: 每周绩效检讨会; 指标示例: 客诉率; 品质成本率;进料不良率;制程不良率,成品不良率…… 考核挂钩: 与月度绩效奖金挂钩; 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 2.4: PMC 考核频率: 一次/每周检讨,月度考核; 考核资料: 《 ( )资材部第( )月度第( )周绩效检 讨会资料》; 检讨会议: 每周绩效检讨会; 指标示例: 准时交货率; 准时到料率;帐物相符率; 原物料库存周转天数…… 考核挂钩: 与月度绩效奖金挂钩; 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 考核范围: 经理/主管 2.5: 研发 考核范围: 经理/主管 考核频率: 一次/每周检讨,月度考核; 考核资料: 《 ( )研发部第( )月度第( )绩效检讨 会资料》; 检讨会议: 每周绩效检讨会; 指标示例: 准时交样率; 准时交模率;BOM准确率;异常次数…… 考核挂钩: 与月度绩效奖金挂钩; 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 2.6: 生产 考核范围: 经理/主管 考核频率: 一次/每周检讨,月度考核; 考核资料: 《 ( )生产部第( )月度第( )绩效检讨 会资料》; 检讨会议: 每周绩效检讨会; 指标示例: 生产效率; 设备稼动率;计划达成率;制程不良率; 成品批退率;材料损耗率…… 考核挂钩: 与月度绩效奖金挂钩; 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 2.7: 人事 考核范围: 经理/主管 考核频率: 一次/每周检讨,月度考核; 考核资料: 《 ( )行政部第( )月度第( )周绩效检讨 会资料》; 检讨会议: 每周绩效检讨会; 指标示例: 离职率; 招聘达成率;培训达成率; 内部客诉率…… 考核挂钩: 与月度绩效奖金挂钩; 2. 指标设计篇 3. 部门考核篇 4. 小组任务篇 5. 互动点评篇 1.定义原理篇 2.8: 财务 考核范围: 经理/主管 考核频率: