国际礼仪课件.ppt

lpplplp Courtesy Book 指有礼貌的行为、动作或言词，即处处合乎时宜的文雅的举止和动人的风度，亦可指对他人表示尊敬或尊重的有礼貌的行动，如致礼鞠躬等表示。  一专指礼仪，即有良好的教养并按照权威的规定在社交或正式场合遵守一定的规矩和礼节；二指礼节，即惯例或习惯所规定的行为准则；三指规矩，即对某一行业的人士的行动、行为或实践活动起约束作用的规矩，尤指处理他们相互间关系的成规。  4 礼仪的互动性  社会交往是人们交互作用、交互影响的方式和过程，因此，凡是单方面的行动，都不是交往。礼仪具有明显的互动性，而且这种互动特性受情景的影响。 5 礼仪的差异性  一个国家、一个民族的礼仪是约定俗成的，但是，在某个国家、某个民族里表示某种特定意义的礼节在另一个国家或一个民族却可能具有不同的另外的意义。 6 礼仪的适应性  礼仪的适应性是指人们对于新的或异族的礼仪具有适应的能力，也指来源于不同文化制度的礼仪之间的互相兼容和和适应。 有些不同的礼仪经过长期交流、联系、调整而互相融合，为某一国家某一民族所乐于接受和采用。 礼仪的美归纳起来有以下几种: 1 仪表美  仪表包括形貌和服饰两方面。人是礼仪执行的主体，礼仪施行者的仪表反映着人的素质和教养。 2 精神美  仪表是美的外在因素，人的精神则是美的内在因素。这些美是精神面貌的反映，是人的知识、修养、性格的综合。 是人物精神的基础，是人类认识外部世界和认识自身的智慧凝结。    环境的美化，直接关系到接待和交往时的礼仪性质和礼仪后果。 一 绅士风度 1 讲究仪表和衣帽整洁 。 2 举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈、精神饱满 。 3 讲究身份，说话客气，不做任何越礼之事。 4 遵守时约。与人约会必须严格守时，不能失约超时。允诺别人的事情不能忘记，必须按时做好。 5 遵守公共程序。不给别人造成麻烦或不便，尊重别人 。 二 礼貌用语 礼貌用语并不是可有可无，它能表现出一个人的风度、修养，缓解人际间的紧张关系。 1 “请” 2 “谢谢” 3 “对不起” 4 “再见” 等等 三 入乡随俗 遵循当地的风俗、习惯、礼节生活 。 四 尊重隐私 所谓隐私权是指个人私生活不受他人干扰、窥视的权益，也是一种与社会公众利益并不冲突、不矛盾的个人自由，它建立在人与人之间彼此尊重的共识之上。 五 女士优先 女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重妇女，照顾妇女，帮助妇女，保护妇女。 六 不亢不卑 这是国际礼仪的重要原则。既不能盛气凌人、目空一切，又不要妄自菲薄、自惭形秽。  第三章 基本礼仪 一、着装和仪容 1、国际交往的着装原则 （一）整体性原则 整体性原则是形式美的重要规律之一。 培根：“美不在部分而在整体。” 服饰整体美的因素：形体、气质、款式、色彩、质地、加工技巧、着装环境等。 内在美包含服装本身所具有的“气韵”。 （二）个性原则 “量体裁衣”，不仅要把握形体尺寸，更重要的是人的个性。 着装也是一定民族和文化的个性反映。 （三）和谐原则 是最高原则。 ①、生活环境； ②、形体； ③、装饰。 2、国际交往中的服饰选择 （一）男士服装 ①西装 单排扣 “单吊西” 双排扣 ②礼服 常礼服（晨礼服） 小礼服（晚餐礼服或便礼服） 大礼服（燕尾服） （二）女士服装 ①便服 ②礼服 （三）中国的服装 “TPO”原则：Time, Place, Object（或occasion）。 T代表时间、季节、时令等；P代表地点、场合、职位；O代表目的、