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妇女个案工作的过程 接案阶段 接案面谈 建立专业关系 收集资料和初步评估 制定计划阶段 开展服务阶段 结案阶段 评估和跟进阶段 跟进 Thank you! * * 1、接案阶段 2、收集资料和初步评估 3、制定计划阶段 5、结案阶段 4、开展服务阶段 6、评估和跟进阶段 Text Text Text 申请 女性求助者因自身不能解决的问题和困境向机构申请帮助，或社会工作者主动寻求需要帮助的女性案主，此时申请人或待助者还不是案主。 welcome to use these PowerPoint templates, New Content design, 10 years experience 当求助者提出申请时，机构要指派工作者负责结案进行简短会谈。在面谈后，工作者对求职者的申请有3种处理方式： （1）咨询，一次性咨询服务 （2）转案，介绍到其他机构 （3）接案，决定进行个案工作 结案会谈的工作内容包括： （1）了解女性求助者的求助愿望 （2）对案主表达同感，并疏导案主情绪 （3）接纳案主并让案主接纳自己 （4）初步评估服务对象的问题和需要 （5）促使有需要的求助者成为服务对象或转介 （6）开始与案主建立初步的专业关系 个案工作的专业关系是指工作者与案主之间的一种态度与情绪交互反应的动态过程，以有效协助案主解决问题，使其对环境有最好的适应 认识个案工作专业关系，包括 （