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新技术支持快递 第十期 请留意阅读本文档末页著作权信息及声明 收集：彭琴 整理：匡载源 KIS 专业版常见问题 本快递目的 当完成本快递学习之后，您将能够了解 KIS 专业版发版后的一些常见问题的解决方法： 应用操作问题 程序类型问题 数据类型问题 需求类型问题 一、应用操作问题 1、WINXP 作为客户端不能登录服务器，或者登录服务正常但不能操作相关功能模块，提示出错(如用户冲 突等) 处理方法：1)请参考专题文章 KIS 专业版网络配置问题总结 :8080/download/agentdown/tech/qt0507001.pdf 帮助顾客成功 - 1 - 技术支持快递第 10 期 2)另外请将防火墙设置为关闭状态；并将管理工具-服务-Messenger(发送和接收系统管理员或 者警报器服务传递的消息) 中的启用类型设置为【自动】。 2、 KIS 专业版客户端无法连接服务器。 处理方法：请参考专题文章 KIS 专业版网络配置问题总结（新技术快递第八期） :8080/download/agentdown/tech/qt0507001.pdf 3、 KIS 专业版是怎样加密的？ 解释：KIS 专业版目前采用硬加密，控制并发用户数，对各个模块不加密。 任何一个客户端登录后，服务器端并发用户数加一，如果超过购买的总用户数，那么不能进入系统；当客户端退 出系统时，服务器端并发用户数减一，释放出该用户数。 关于演示版：当没有加密卡时，可以以演示模式登录系统，演示状态下账套只能使用三个期间，超过 三个期间账套就不能再使用了。 4、 KIS 专业版价格资料中系统约定 解释：在 KIS 专业版中，价格资料系统约定为含税价(没有系统参数设置) ，对于订单、入库单、发票的价 格机制和传递关系系统自动按含税价来处理。在手工建立采购或销售价格资料数据时一定要换算成含 税价格。 5、 机器更名后账套无法打开 原因：账套管理文件仍记录着原来的机器名，即中间层 Acctctl.dat 文件 t_ad_kdaccount_gl 表的 FconnectString 字段中的 Data Source 值和 Fserver 值仍是原来的值。 处理方法：备份 Acctctl.dat 文件后，删除 Acctctl.dat 文件，重新登录中间层账套管理后系统会按照目前的账套 注册状况重新生成新的 Acctctl.dat 文件，这样打开账套后就没有问题了。 6、 KIS 专业版组装业务的处理 解释：销售某组装业务商品时，销售订单已下达，但销售出库时发现库存不足，可以按照商品的组装业务处 理流程进行，可以继续销售。 组装业务主要应用于组合商品（套件）的销售业务，组装 BOM 不完全相当于物料结构清单，不能用于 帮助顾客成功 - 2 - 技术支持快递第 10 期 生产领料，无法完成生产领料的配套处理。 对于组装商品的拆分业务目前可以通过其他出入库业务变通实现。 7、 K