学习龙湖-操心员工.pptVIP

学 习 龙 湖 （一） 操心员工 有企业家精神的职业经理人+操心员工 企业才能做大 操心员工（全员） “操心员工” 1、尽职敬业 2、结果导向及创造性执行 3、客户导向 4、团队协作 5、沟通讨论能力 6、学习适应能力 操心员工素描 1、他们尊重劳动，热爱劳动，能够从劳动中找到尊严、快乐、职业自豪感。 2、把自己的岗位当作事业来做，善于把平凡的岗位做成一道风景线。 3、知道为什么做事和做什么事，知道自己的岗位职责和操心之举在全局中的位置与价值，能从价值角度来判断该操什么心。 4、他们有专业，绝不是仅凭着好的态度在工作。 5、他们不仅用脑、用手工作，更是用心工作：对客户用心、对工作用心、对同事用心、对公司用心。 6、有上进心，自动自发，喜欢主动找事干，为达成更高标准愿意付出额外的努力。 7、善于协作，出了问题不推诿责任而是首先去解决问题，工作有成绩时也不抢功。 8、善于补位和交接棒，提前向上游要需求，主动和下游对接，虽然仅负责流程中的一个环节，但关注整个流程的结果。 9、他们有界面但没界限，在边界条件不清晰、职责不固化时，勇于担当。 操心员工素描 10、善于在工作实践中总结和学习，愿意与他们分享知识、经验、体会，乐于主动带动、培养新人。 11、在沟通和人际关系处理中他们简单且职业化：对事不对人、亲密有间。 12、他们用实际行动和工作结果来赢