山东工艺美术学校招标文件-A1技术标(初稿).docx

【山东工艺美术学院】A1物业管理服务投标文件上海绿地物业服务有限公司济南分公司二〇一六年四月技术文件（七）开标一览表（以包为单位分别填写）项目编号、包号：单位：元投标总价(服务总费用）小写：大写：平均每月服务费元/月接管时间说明：1、开标一览表中“投标总价”是指所报服务的全部费用的报价。2、开标一览表中“接管时间”是指合同生效之日起多少日（根据招标文件第二册要求）。3、投标人严格按照规定的格式填写。年月日（八）报价明细表（包括报价明细汇总表、人工费用明细表、护管装备费用明细表、保洁费用明细表、维护维修费用明细表、办公费明细表、公摊水电费、公共责任保险费、管理佣金及税金等）投标人必须填写报价明细表。如果此表中所列内容无法满足招标文件中提出的要求或者与投标人在技术文件中提供的内容不一致，投标有可能被拒绝。项目编号、包号：价格单位：元1、报价明细汇总表（以包为单位分别填写）序号分类项目名称金额1人工费元2护管装备费元3保洁费元4维修维护费元5办公费元6公摊水电费元7公共责任保险费元8其他费用元小计元9管理佣金（%）元10税费（%）元服务总费用小写：大写：2、人工费用明细表岗位人数工资标准（元/月）社会保险（元/月）月费用小计（元）备注经理文员接待员保洁人员秩序维护人员………………服务期内费用合计（元）说明：1、本表“工资标准”不得低于山东省最低工资标准，否则将视为无效报价。2、本表“社会保险”须符合国家和山东省社会保险缴纳相关规定，否则将视为无效报价。3、如有特殊情况，须在本表“备注”栏注明。3、护管装备费用明细表装备名称数量单价服务期内费（元）备注对讲机棉衣强光手电……服务期内费用合计（元）4、保洁费用明细表工具名称数量单价服务期内费用（元）备注………小计保洁名称数量单价服务期内费用（元）备注用品洗衣粉全能清洁剂洁厕剂玻璃清洁剂………………小计服务期内费用合计（元）5、维修维护费用明细表费用项目数量测算依据服务期内费用（元）备注工程维修材料工具………………………服务期内费用合计（元）6、办公费明细表费用项目测算依据服务期内费用（元）备注电话费办公用品办公用品及服装折旧费………服务期内费用合计（元）7、公摊水电费费用项目测算依据服务期内费用（元）公摊水电费8、公共责任保险费费用项目测算依据服务期内费用（元）公共责任保险费9、管理佣金及税金费用项目测算依据服务期内费用（元）管理佣金税金注：以上表格未列项目投标人根据采购需求和自身情况同格式扩展。年月日（九）服务规范偏离表（以包为单位分别填写）项目编号、包号：序号招标文件服务规范、要求投标文件对应规范偏差备注说明：如投标人提交的服务规范与招标文件的要求存在偏离，需逐项填写《服务规范偏离表》；如无偏离，可不填此表。年月日（十）投标人自行编写的技术文件（见招标文件第二册）技术部分管理成本、费用测算（7-10分）本项目总体设想及策划项目概况?山东工艺美术学院千佛山校区，校园总占地面积约80亩，建筑面积约63301．54平方米。服务内容主要包括：楼宇维修、公共区域卫生保洁、场馆及部分教室管理、会议服务、图书馆服务与管理、各种设备(配电室、锅炉房、中水处理站)值班运行保养、各种管线的维修维护等工作内容；学生公寓保洁、秩序维护、维修等工作内容。学院服务需求山东工艺美术学院的整体物业服务需求是：1、安全可靠的秩序维护；2、舒适的产学研环境；3、一站式的设施管理；4、人性化的物业服务。管理目标：服务满意度≥95%投诉处理率100%绿地成活率≥98%绿地完好率≥98%设备检修、保养率 100%设备设施完好率≥98%安全重大事故 0消防事故 0学院项目物业管理定位结合物业管理行业的专业性特点及高校“管理育人、服务育人、环境育人”的要求，对高校实施物业管理的作用进行初步的定位：1、为师生提供良好的学习、生活环境及活动空间；2、为学校管理、教学、师生生活提供多元化、实效性的服务；3、为维护学校稳定，构建和谐校园提供有力支持；4、实现高校物业的保值和增值。重点突出学院管理特色，树立品牌形象，提供一流的服务，创造高效、和谐、舒适的办公和生活环境。学院管理思路我们将根据与校方签订的物业服务合同，制定各个岗位的岗位职责、工作标准以及各个班组的作业指导书和相关记录表格。认真落实合同中的没一点。力争做到业主方满意、公司满意、自己满意。在物业服务过程中，我们讲积极与校方相关部门沟通，了解他们的需求。在物业管理运作中，将根据“精干、高效、层次明晰、减少管理环节”的原则，确定直线职能式的管理构架；根据“山东工艺美术学院”的需求特点，提出合理的人员配置方式；在人员管理上“竞争上岗、激励约束、量化考核、首数晋升和为数淘汰”的“四机制”原则；在人员培训方面，确立“全员培训、阶梯培训、全过程考核”的培训方针，提高各类人员的综合素质，早就