项目前期介入管理规定.docVIP

上海万科物业服务有限公司 编号：VK-WY-S／YW01-G15 版本：A/0 生效日期：2014年11月7日 项目前期介入管理规定 编制 日期 201 审核 日期 201 批准 日期 20111月03日 修订记录 日期 修改人 审核人 批准人 2.范围 适用于商业物业项目前期介入全过程。 3.职责 部门/岗位 职责 开发商管理中心 负责项目规划设计阶段的前期介入工作，并对的前期介入工作进行指导和监督。组织和监督的前期介入工作，提供必需的工作配合和资源支持负责施工图设计阶段开始至项目正式接管前的前期介入作和营销配合工作。 4.方法与过程控制 4.1项目前期介入阶段、内容和责任.1.1根据地产项目开发特点，以及物业服务的需要，物业管理前期介入的阶段和内容包括： .1.1.1项目规划设计阶段在项目规划设计阶段，前期介入工作由负责组织。其主要任务是： 将开发的其他楼盘中出现过的问题整理汇总、分析； b)通过调查个以上当地（或附近地区）类似楼盘，收集并分析这些楼盘在规划及房屋质量方面的通病； c)从物业的使用便利、配套完善的角度提出建议。 编制《物业规划设计阶段前期介入意见书》提交给及。 .1.1.2施工图设计阶段在施工图设计阶段，前期介入工作由负责，其主要工作任务是：从方便，降低日后物业管理成本的角度，向项目公司提出《施工图设计阶段物业管理前期介入报告》。也可通过相关项目的调查，总结类似的工程质量问题，在报告中列入反馈给项目公司，以便在设计中关注并避免。 .1.1.3 项目施工阶段在项目施工阶段，前期介入工作由负责，其主要工作任务是：重点掌握隐蔽工程、配套工程关键部位的材料选择和施工质量，及时向项目公司提出改进建议和防治通病的措施，减少后投诉数量，为做好前期准备工作，并及时(每周或每月)向项目公司提出《施工阶段物业管理前期介入报告》。 .1.1.4营销配合根据项目公司具体提出的配合要求，在房产销售过程中提供协助和支持，包括：配合促销活动的实施、销售现场秩序维持，以及销售中心、样板间的清洁和维护等。针对营销推广过程中涉及的物业内容向项目公司提出《营销配合物业管理前期介入报告》。 .1.2特殊情况下，可提供其它内容的前期介入报告。 .1.3对外承接项目的前期介入必须与开发商签订正式的物业前期介入服务合同，明确约定双方责任、权利，前期介入工作内容和收费标准。 4.2前期介入工作的控制 4.21在项目开发的各阶段，为保证前期介入工作的密切配合，应管和项目公司开发进度计划，以便做出相应的前期介入工作安排。 4.22前期介入工作必须有计划地进行。根据管和项目公司提出的配合要求，应有针对性地制定各阶段前期介入工作计划，明确介入工作内容、执行责任人员、工作要求和依据等，经分管领导审批后，报管和项目公司。 4.23前期介入工作小组在各阶段的前期介入工作必须形成书面的介入工作报告，有针对性地提出物业专业意见和建议。 4.24前期介入工作小组在每一阶段的前期工作结束后应进行物业前期介入工作小结，形成前期介入工作小结报告(周期超过1个月的按月度报告)，经项目公司确认。 5.支持文件 -G16 《物业前期介入作业指导书》 商业物业项目前期介入 管理规定 编号：VK-WY-S／YW01-G15 版本：A/0 页码：第1页 共2页