服装品牌FAB简介与运用.pptVIP

FAB简介与运用 一、FAB简介 FAB相对应为特性、优点、好处。 F（Feature）----特性 ※描述产品的特性。 特性是指该衣物客观存在的特性，不为人为改变的特点即产品的事实状况，如产品的面料、产地、 设计、颜色、规格等，用眼睛能观察到的外部信息。 A（Advantage）----优点 ※指为该衣物固有的特性所能体现出的优点，如纯棉面料吸汗，红色醒目。 B（Benefit）----好处 ※指该衣物在具有优点的基础上给顾客带来不一样的感受，但这些感受必须是积极向上的，能打动顾客心理的优点。如纯棉吸汗不管什么天气穿着都很舒服；红色醒目，顾客穿着给人大方，有激情的特有感受。好处可以比较灵活讲述，适用赞美的词语。 特性 F特性，主要包含的几方面：1、面料（熟悉各面料的优缺点），2、款式（各大类、风格/商务、休闲、运动/），3、颜色（各颜色所代表的意义），4、价格，5、品牌，6、洗涤保养，7、工艺，8、搭配（销货组合）等 补充===卖点：衣服的卖点主要是指该款衣物所特有的可以做刺激顾客销售欲望的特性。F特性主要是针对衣物原本就具有的特点，而卖点是销售人员根据顾客的类型和消费偏好（如有的喜欢低价，有的喜欢纯面的，胖的推竖条文，瘦的推横条文等）而提出的符合顾客需要的特点，这要在与顾客沟通中及时找出顾客的喜好，对症提炼出卖点。F特性侧重于衣物，而卖点则侧重导购人