市场调研2课件.pptVIP

* 确定营销调研问题 合适的研究问题 概括性的陈述 具体的组成部分 * 确定研究问题注意事项 研究问题应 （1）能提供足够信息帮助解决管理决策问题 （2）为下一步的调研指明方向 通常有两种错误： 研究问题定得宽，难为下一步指明方向。 研究问题定得过窄，会限制今后要采取的决策行动。 * 例：确定研究问题 过宽： 为 ** 品牌制定一个营销战略 改善产品竞争地位 改善品牌形象 过窄：如要应对竞争对手的降价行为 （1）降低价格，幅度与竞争对手相当 （2）保持价格，但大幅增加广告 （3）较小幅度降低价格，同时增加一些广告 * 小结： 决策问题 (Decision Problem) 面对管理中出现的症状，决策者应该什么？怎么做？ 行动导向 调研问题 (Research Problem) 要作出管理决策，需要什么信息？如何获得这些信息？ 信息导向 三、制定研究设计 Research Design Review: 市场调研的流程 Q: What is the purpose of study? Q: How much is already known? Q: What is to measured? How? What is the source of the data to be collected? How should people be qu