生产一线班长主管管理技能提升.pdf

我们…… 生产一线班长主管管理技能提升  准时  集中精力 王南 上海晨烁商务咨询有限公司  开放开放、信任信任  不能两人以上同时讲话  手机打到震动  沟通、参与 2 1 内容 我们的位置 中层干部角色与任务 提升管理技能 提升沟通和人际关系技能提升沟通和人际关系技能 职业发展成功诀窍 马达/领导者 皮带/管理者 钻头/工人 3 4 如何作好班组长工作 如何作好班组长工作 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： 了解领导的期望值 ： 对下代表经营者的立场， 准确理解领导的指示， 对上代表生产者的立场， 了解领导的风格， 对待直接上司既代表员工的立场对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表同时又代表 让领导了解你让领导了解你； 上级的辅助人员的立场； 5 6 1 与老板“快乐”共事五准则 如何作好班组长工作 准则一 提醒并帮助他 了解下级对你的期望值： 准则二 管理他的时间 办事要公道， 准则三 征求他的意见 关心部下， 准则四准则四 别把信息当数据别把信息当数据 目标明确目标明确， 准则五 提出问题也提供解决方案