职业营销人士胜任力的七种兵器.pptVIP

走进营销 如何更加系统完善、直观感性的认知营销？ 慧眼识“鹰” 认知自身与他人销售特质并有针对性的提升？ 自我改变 如何能够“以变应变”的适应“唯变不变”的环境? 迈入职场 如何在工作开展中顺风、顺水、顺人情？ 一、占领市场的法宝——“商机” 二、市场营销的核心——“价值” 创造“顾客让度价值” 创造“顾客让度价值” 三、市场营销管理的核心——需求 定义： 　　　规划与实施理念、商品和劳务设计、定价、促销、分销，为满足顾客需要和组织目标而创造交换机会的过程。 需求管理 四、销售的本质——“感觉” 创造“客户超值感觉” 顾客不满意 顾客不满意 顾客满意 顾客满意 顾客满意 CI~CS（从企业形象到顾客满意） CS营销战略切入点 1、开发顾客满意的产品 2、提供顾客满意的服务 3、进行CS教育 4、建立CS分析方法体系 “七十年前的感悟” 1. 思考力—选择做正确的事情 　　　　恺撒去商店买手表,手表50元一块,他给了老板100元,老板没有零钱,他用这100元与隔壁的朋友换了2张50元,给恺撕找回50和一块手表,老板的朋友发现那100元是假钞,于是乎老板用真钞把那100元换回来了.请问老板损失了多少钱? 情境传递 影 响 力 关注圈与影响圈 关注圈与影响圈 9、判断力—纷繁复杂