计算机死机处理方式.pptVIP

项目14计算机死机故障分析和处理        任务1 计算机死机故障分析和处理 死机是一种计算机最常见故障之一，其故障率要达到70%之多。死机可分为开机时死机和运行中死机，而运行中死机所占的比例较大。死机时的表现多为无法启动系统、蓝屏、画面“定格”无反应、用鼠标，键盘无法输入等。尽管造成死机的原因是多方面的，但其原因脱离不了硬件与软件两方面。现就死机的形成原因以及解决方法进行探讨。 任务1 计算机死机故障分析和处理 一、死机的原因 引起死机的原因很多，从软件方面来看，主要有：感染病毒、BIOS设置不正确、文件被误删、注册表被破坏、应用软件损坏或有瑕疵、操作不当等。从硬件方面来看，主要有：硬件损坏、配置不合理、接触不良、电源不正常等。 二、死机故障分析处理1．由硬件原因引起的死机 1）散热不良 计算机显示器、电源和CPU在工作时会产生大量的热，特别是CPU，过热就产生死机或不能启动。电子元件的主要成分是硅，在温度升高的时，其表面将发生电子迁移现象，从而改变当前工作状态。 处理方法：应保证计算机的运行环境温度不要太高；CPU采用大体积的散热器和强力风扇。 二、死机故障分析处理1．由硬件原因引起的死机