成就需求理论.pptx

成就需要理论—— 戴维·麦克利兰; 成就需要理论，又称“三种需要理论”，是由美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David McClelland）通过对人的需求和动机进行研究，于20世纪50年代在一系列文章中提出的。 戴维·麦克利兰认为在生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要的需要有成就需要、亲和需要、权力需要三种平行的需要，这三种需要在人们需要结构中有主次之分，作为人们的主需求在满足了以后往往会要示更多更大的满足，也就是说拥有权力者更追求权力、拥有亲情者更追求亲情、而拥有成就者更追求成就。同时，由于他认为其中成就需要的高低对人的成长和发展起到特别重要的作用，所以很多人就称其理论为成就需要理论。;一、成就需要 是指争取成功、追求优越感，希望做得最好的需要。 高成就需要者的特点 1、自己设定挑战性的目标。 2、喜欢通过自己的努力解决问题，不依赖偶然的机遇。 3、要求立即得到反馈信息，弄清工作结果。 影响成就动机的因素 (l)个人受教育程度。个人受教育程度越高，成就动机就越强。 (2)性别、年龄因素。一般说来，男性的成就动机高于女性。 (3)个人的兴趣和专长。个人对于自己的兴趣和专长领域成就动机较强。;(4)亲属朋友的期望。生活在一个对成就有较高评价的环境中的个体，一般说来成就动机较强。 (5)面临工作的难度。工作难度适中，个人经过努力能 够实现时，成就动机最强。 (6)身体条件与社会环境。 麦克利兰认为可通过心理测验来鉴定具有高度成就动机的人，并可以通过训练和教育来培养这种高成就需要。通过培养个人的成就动机，为人的成就动机的发挥创造条件，可以取得较好的组织的绩效，发挥个人的潜能，为社会作出更大贡献。;二、亲和需要 是指建立友好亲密的人际关系，寻求被他人喜爱和接纳的的需要。 高亲和需要者的特点 1、高亲和需要的人更倾向于与他人进行交往，至少是为他人着想，这种交往会给他带来愉快。 2、高亲和需要者渴望社会交往，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。 3、亲和需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。亲和需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。;高亲和型人员形成的原因 在对员工实施激励时需要考虑这三种需要的强烈程度，以便提供能够满足这些需要的激励措施。例如成就动机强的个人更希望工作能够提供个人的责任感、承担适度的风险以及及时得到工作情况的反馈。 麦克利兰指出，注重社交需求的管理者容易因为讲究交情和义气而违背或不重视管理工作原则，从而会导致组织效率下降。;三、权力需要 是指影响或控制他人且不受他人控制的需要。 高权力需要者的特点 1、个人权力。追求个人权力的人表现出来的特征是围绕个人需求行使权力，在工作中需要及时的反馈和倾向于自己亲自操作。麦克利兰提出一个管理者，若把他的权力形式建立在个人需求的基础上，不利于他人来续位。 2、职位性权力。职位性权力要求管理者与组织共同发展，自觉的接受约束，从体验行使权力的过程中得到一种满足。社会化权力的主要特征是帮助群体确定共同目标，并提供相关支持以达到目标，使全体成员认识到自己的重要性。 ;高权力型人员形成的原因 麦克利兰指出，这两种不同的权力观就是权力的两面性，也就是两种权力动机。个人化权力以控制他人的方式来实现自己的统治。受个人化权力动机支配的人，会把生活看成是一场“零和博弈”，受社会化权力动机支配的人，行使权力时会以众人的利益为依托和归宿，通过竞选获胜的人往往具有这样的特征，他们适合担任社会组织的领导工作 领导人物的责任是鼓励众人去取得成就，而不是只专注于个人的成就。激发他人产生成就需求，同自己具有成就需求相比，是两种完全不同的动机，要采用不同的方法。成就需要强的人，首先会考虑自己如何做好；权力需要强的人，首先会考虑让谁去干更好。;评价 贡献 1、麦克利兰指出了各种社会需要往往会人们的行为共同起作用，而且会有一种需要对行为起主要作用的观点，是其理论中对马斯洛需要层次理论的一个最大的的批判与发展。 2、麦克利兰指出，预测业绩的最好因素不是诸如学历、技能等外在条件，而是人的深层素质。 3、麦克利兰对于权力（支配）需要的研究则更进了一步。尽管他的观点还有需要再探讨的必要，但他对成就需要会妨碍领导活动的论证，对亲和需要不足以维系组织运转的论证，以及对权力两面性的区分，在领导理论中是极具启发意义的。;不足 1、社会需要基于生理需要的认识没有概括性。麦克马利继承了马斯洛需要层次理论中有关社会需要基于生理需要满足的理论，但也由此难以解释一些与此观点相悖现象的产生。比如在很多人心目中许多社会需要是高于生理需求的。 2、社会需要来