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对餐饮外卖历史、发展及现状调研思考 　　摘 要：餐饮外卖这一服务行业拥有较为悠久的历史，但过去发展一直较为缓慢。如今，借着互联网这一有利平台，餐饮外卖得到了蓬勃发展，但同时也带来了诸如监管、卫生等方面的问题。本文分析了餐饮外卖的历史发展和行业现状，结合在某大学的调研，指出了现阶段餐饮外卖行业存在的一些问题，并对未来这一行业的发展提出了建议 关键词：餐饮外卖；配送员；外卖网站；监管 1 餐饮外卖的历史描述 关于我国外卖的历史，最早可追溯到北宋。彼时的都城汴梁餐饮业发达，“处处拥门，各有茶坊酒楼，勾肆饮食”，而那时相当多的宋朝人士也过着小资一般的生活，不习惯在家做饭，而热衷于下馆子来满足自己的需求。其中还有些人因为不愿吃饭往外跑，于是“逐时实行索唤，咄嗟可办”的叫餐服务也应运而生。张择端的《清明上河图》中画了一个正在送餐的人，这大概是我国乃至世界上有记载的最早的外卖服务了 宋朝的送餐服务蓬勃发展，但宋朝以后，这一服务的发展势头受阻，不过它仍然存在于大众生活当中。梁实秋先生曾在《东安市场》一文中写到：“您吃着好，以后打个电话我们就送到府上，包管是滚热的......”①可见送餐服务仍有市场存在。而且当时不仅诞生了专为达官贵人、上层人士服务的外卖，还有专为小市民阶层、中下层人士服务的外卖（一般由被称作“分荤”的大排档承担） 然而我们要看到，不论是宋朝还是民国时期，送餐