广告心理与消费行为5.pptVIP

* 广告心理与消费行为5 广告受众心理与消费行为 1、广告受众个体心理 2、消费群体细分及心理特征（社会心理） 3、消费行为过程（决策、购买、影响） 4、各种商品购买心理 四、各种商品购买心理 1、按购买方式分类 2、按用途分类 3、按消费者卷入度分类 1、按购买方式分类 日用品 指消费者在购买之前早已熟悉或具有有关知识，只要花很小气力即可购买得到的商品。 在购买这类物品时，消费者受购买习惯和感情的影响较大，受时尚或新奇方面的影响不大。 广告对于消费者的日用品购买的影响是相当有限的，广告应以提醒为主。 选购品 选购品主要是指家用电器等使用周期较长的物品。 消费者在购买这类物品之前，往往缺乏充分的了解。他们需要对同一类型的不同品牌的产品作品质、价格以及其它属性的分析比较，而后决定购买哪一种品牌。 广告所提供给消费者的信息相当重要，它能帮助消费者确立品牌的形象。 特殊品 消费者感觉到不能为其它商品替代的商品。如高级服装等较少更换的物品以及作为特殊礼物送人的手表、珠宝饰物。 被选购的特殊品牌与其它竞争品牌之间的差别是消费者观念上的，并非是客观存在的。 2、以用途为标准进行分类 房地产 绝大多数消费者购买房子的目的是为了改善生活空间、方便工作生活、满足住房需求、投资价值。 广告信息：环境、价格、保值、豪华、风水、地点、入住 汽车 购买汽车的风险高。为了减少风险，消费者会采取各种措施，如广泛地搜寻各种汽车信息，征求“意见领袖”（有车族）的意见，货比三家，售后服务。 医药保健品 利用医生的威信来影响消费者、口碑、健康意识。 食品 营养、安全 便利 功能 品牌意义 家电 质量、价格、服务、科技 化妆品 功能、品牌 3、以消费者的卷入程度进行分类 卷入 对产品或品牌的关心程度。根据卷入程度的不同，产品可分为高卷入产品和低卷入产品。 理性 感性 低卷入 2 清洁用品 调味料 1 香烟糖果 饮料、电影 高卷入 4 房屋汽车 家电、家具 3 珠宝机车 化妆品、流行服饰 *