接待服务新版【前】.pptVIP

高端服务接待的服务规范 会议服务规范 会议服务标准： 标准服务：提前40分钟洇茶和蒸毛巾（毛巾不易过湿过干）、提前半小时服务员应着装整齐到岗迎宾。 会议前15分钟将茶水沏好、主席台的主要嘉宾提前5分钟将茶水、毛巾摆好。 麦克风服务：如需麦克风服务，应提前试好音量，由专人负责现场传递。 续水服务：会议开始后15分钟续第一次水，之后每30分钟续水一次，夏季可20分钟续水一次。 迎宾时服务员应站在主人、主宾两侧引领拉椅子，落座时提醒客人小心磕腿。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 高端服务接待的服务规范 会议服务规范 送宾服务： 会议结束前安排服务员列队送宾。 收尾工作： 服务员送宾后应立即回到会议室检查台面是否有客人遗留的手机等物品，一经发现应 及时交还客人或与接待单位取得联系。 2. 收尾时带有字样的纸张不要随意丢掉，确认无用后用粉碎机销毁，以免失密泄密。 3. 一切收尾工作结束后关灯、锁门方可离开会议室。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profil