五组早会精选.ppt

竞赛方案： 2014年11月11日—11月20日凡平均每日拜访3次以上（含）奖励1.5L植物油一瓶 2014年11月11日—11月20日凡平均每日拜访6次以上（含）奖励1.5L植物油二瓶+5KG大米一袋 2014年11月11日—11月20日凡平均每日拜访9次以上（含）奖励1.5L植物油三瓶+10KG大米一袋 竞赛说明： 1、本方案期限内，每天必须有至少 一次拜访 2、本方案统计须为11—20日生效访量； 3、必须用客户手机成功发送《客服窗口报》要求的信息才算拜访成功。 4、如业务室目标未达成，则本业务室不享受方案。 张瑞哲业务室 270访 郑皓元业务室 300访 万泽华业务室 300访 洛 毅业务室 300访 田 璞业务室 240访 李 翔业务室 300访 朱 坤业务室 300访 李桂泉业务室 330访 李 政业务室 330访 孟 琪业务室 300访 只要你做好了，就一定有收获 已修改 * 已修改 * 已修改 * 已修改 * 已修改 * * 友情提醒： 各位伙伴，早会即将开始，请将手机关闭或调至震动档，不要在早会期间来回走动，让我们共同营造良好的会议氛围。谢谢配合！ 方山支公司早会 2014年11月10日 张瑞哲业务室 郑皓元业务室 万泽华业务室 洛 毅业务室 田 璞业务室 李 翔业务室 朱 坤业务室 李桂泉业务室 李 政业务室 孟 琪业务室 一天，小明对爸爸说：“爸爸，我好冷啊！”爸爸说：“站到墙角就不冷了。”小明不明白，问：“为什么啊！”爸爸说：“因为墙角有九十度啊。” 小明又说：“妈妈，今天早上我和爸爸在公交车上时，他叫我给一位女士让座。”妈妈说：“你做的很对啊！”小明说：“但是，妈妈，我是坐在爸爸腿上的。” 2014年年末客户积累送报话话术学习 报纸送给谁？ 老客户 转介绍新客户 准客户 陌生客户 送报六大关键流程： 老客户：通过送报寻求加保及转介绍 转介绍新客户：通过送报寻求购买及未来转介绍 陌生客户：通过送报建立服务，寻求未来投保及转介绍 道歉 导读 检视 保全 转介 约定 老客户通关话术 业：您好，王大姐，很抱歉这么长时间没能够拜访您，今天特别登门拜访，向您表示歉意，我能进去说话么？ 客：请进。 业：大姐，您一直是我的老客户，很感谢您一直以来对我的信任和帮助。由于平时工作太忙，所以没能为您提供到更多的服务，也想听你在保险方面还有哪些需要？ 客：说到对保险的需要，很多产品知识我都不是很懂。 业：都是我的错，也没能多跟您介绍一下产品的知识。今天我正好带了一份我们太平洋专门为客户出的《客户窗口报》，里面包含了我们公司买的很好的一些产品，我大概给您介绍一下，你看可以么？ 客：那真是太好了！ 业：（介绍完产品知识）王大姐，其实我们这份报纸有很多的保险知识，还有很多关于投资的信息，为了让我为您的服务更到位，我特意给您征订了一年的报纸，如果您方便，每个月的今天，我都第一时间为您送来，您看可以么？ 客：太好了，谢谢…… 业：非常感谢您认真的聆听和对我工作的支持。对于像您这样大力支持我们工作的人，我们公司将特别邀请您参加我们免费的客户联谊会/酒会。届时您将看到很多和您一样关心，支持我们的太平洋的人，当然，我们公司还将有丰厚的奖品送给您，本月**号或者**号上午九点您看怎么样？ 转介绍新客户通关话术 约访 业：王先生，您好！我是太平洋保险的保太平，刘建国先生是您的朋友，对吗？ 客：是的，你有什么事吗？ 业，刘建国先生也是我的好朋友。情况是这样的，前不久，我刚刚为刘先生做过了一项家庭理财计划，他对我的服务非常满意，在我们交往过程中，刘先生经常提起您。他说您事业非常成功，而且责任感强，是一个很有爱心的人。 客：是吗？呵呵 业：他觉得我们公司的服务项目很适合您，所以一再推荐我来见您，他说您一定会感兴趣的。虽然我觉得您并不一定对我们公司的服务项目感兴趣，但是我想，能多认识一位像您这样事业成功，而且责任感强，有爱心的人，一定是一件很愉快的事情，而且我相信这样的一句话：多一个朋友多一条路。所以很希望能早一点认识您。刘建国先生也一再说您是不可多得的好朋友。 客：呵呵，你太客气了。 业：您看您今天上午十点或是下午三点，哪个时间比较方便？我好去拜访您。 转介绍新客户通关话术