企业文化五觉落地法.docVIP

企业文化落地“五觉法”企业文化是一个企业全体员工共同遵守的价值观念与行为准则，是企业员工在工作中判断是非对错的核心标准。它支持着企业前进的方向，并引导其走向成功。那么如何将这些价值观念和行为方式的要求传递给员工，并让员工理解、接受、执行，最终成为自己的行为习惯，则是企业亟待解决的难题。 　　从视觉、听觉、感觉、知觉、自觉这五个角度出发，运用“五觉法”，是企业文化落地的重要方法。 　　视觉：强化“第一时间”认识 　　根据美国哈佛商学院有关研究人员的分析表明，人的大脑每天通过五种感官接受外部信息，其比例分别为：味觉1%、触觉1.5%、嗅觉3.5%、听觉11%，以及视觉83%.由此可见，要让员工知道企业文化是什么，最好的办法就是让他“看到”，从视觉上予以刺激，让员工在第一时间就知道企业所倡导的是什么。 　　在视觉层面企业可以做的有很多，总体来讲可以从三个方面来进行视觉宣传。 　　办公楼环境 　　办公楼环境包括公司外墙更新、前台背景更新以及办公室宣传画或者画板更新等。总之，要在办公环境目光可及的地方宣传企业文化。当然，在安排这些文化标语的时候还要考虑办公楼环境的整体协调性，让宣传的内容与整体环境相融合，这样员工在视觉接触的时候也更容易接受。 　　系统环境 　　系统环境指的是员工在办公时能接触到的计算机系统界面，比如说公司的办公自动化系统（OA）、公司网站等等。 　　操作环境 　　操作环境是指公司的办公软件模板、员工胸卡的图案、公文纸张的设置、内部培训课件的首页等。通过这些途径加强宣传，能够让员工在进入办公状态的第一时间就看到相关信息。除此之外，我们还可以充分利用各类培训与研讨会，通过制作海报、横幅等附属品对企业文化进行宣传。 　　听觉：巧用培训 分层宣贯 　　企业文化是企业员工共同的行为准则，是大家判断是非的标准，因此，对企业的文化全体员工必须有统一的理解。这个任务就需要利用各类会议、培训与研讨等方式，通过“听觉”来完成。 　　因而，在研讨会的流程设置与培训课件的设计中，企业应注重将文化导入与日常管理工作判断相结合，让员工倾听什么是公司倡导的企业文化，在这些文化标准的指导下，面对日常管理工作时应如何处理，这样才能使员工对企业文化有更深入、更准确的理解。 　　同时，如果企业拥有自己的员工论坛等网络交流工具，也可以利用它们来进行宣传。企业可以通过引导的方式，发出所需要的“声音”；员工在论坛中的讨论活动，也能使“听到”的内容更加充分。 　　此外，这一过程的实施，可以从多个层面入手，并需要公司全体人员共同参与。 　　首先，企业高层管理者要达成一致。在企业文化梳理过程中，全体高管都贡献了自己的价值理念并形成共识，在企业文化出台过程中达成一致意见。因此，对高管们进行企业文化培训，需要再次强化他们对企业文化的统一认识，告知他们在后续文化落地的过程中公司将采取的步骤，以及他们在这个过程中应该承担的职责，让高管们真正参与到企业文化的宣传中来。 　　其次，中层管理者是统一理解企业文化的关键。企业应将文化的宣传重点放在中层管理者上，他们是企业的骨干力量，可以起到承上启下的作用，通过自己对企业文化的理解，转而准确传递给下属员工，并为后续的几个步骤打好基础。对于中层管理者的文化宣贯最好的方式是“培训+研讨”，既能够使他们知晓企业文化内容，还能通过研讨了解怎样理解才能准确领会企业文化及行为方式。 　　最后，全体员工的统一理解是企业前进的保证。要向全体员工宣传企业文化内容，对全员宣贯的时候最好采用统一培训方式，由公司指定的企业文化培训讲师统一传递，以保持理解的一致性。 　　感觉：汲取榜样的力量 　　视觉和听觉让员工了解了什么是公司的企业文化，我们还需要通过员工感受来强化员工对企业文化内容的理解。这一步非常关键，它是企业文化宣传向文化贯彻与运用的转接点。做好这一步，员工就能更好地理解文化的含义及倡导的内容，并将企业文化的内涵融入到自己的行动中。大家都知道——“榜样的力量是无穷的”，这句话同样适用于企业文化的落地。什么样的事情才能让员工感受到企业文化呢？只有通过具体的、发生在员工身边的事实，才能让员工感受最深。这就需要人力资源部宣传各类符合企业文化内涵的事件，让员工看到这就是公司所倡导并希望员工长期保持的行为方式。 　　一个世界知名快递公司在一段时间内对客户的承诺的口号是“当天送达”。有一次，一位员工在发送快递的时候发现客户的地址是在一座高山上。因为前两天刚下过大雪，公路已被封掉，无法通车，要通车至少得等到第二天。这个时候怎么办呢？他毅然决定自费租飞机将包裹送到了客户手中。当企业知道了这件事以后，不但租飞机的费用给予报销，还在企业内部强力宣传该员工的事迹，让全体员工知道这位员工是大家的