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快递业务操作与管理 练习题： 〖填空〗1、快递的基本要素主要包括包装、（ 换装 ）、（ 分装 ）、（ 集装 ）、（ 分拣 ）、（ 分拨 ）、（ 配送 ）、网络技术等。 〖概念〗2、快递的概念：快递又叫，是指物流企业通过自身的独立网络，或联营合作的方式，相互利用，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达的门到门的新型运输方式。 航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。其中文件主要是指商业文件和各种印刷品，对于包裹一般要求毛重不超过32公斤（含32公斤）或外包装单边不超过102厘米，三边相加不超过175厘米。 改正：经营国际航空快递的大多为跨国公司。航空快件的传送基本都是在跨国公司内部完成。 〖判断〗6、国际邮政业务通过万国邮政联盟的形式在世界上大多数国家的邮政机构之间取得合作，邮件通过两个以上国家邮政当局的合作完成传送。√ 〖填空〗7、填空题 （1）邮政运输的传统操作理论是(接力式传送 改正： 《邮政法》第四十五条第一款规定：“邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。”第二款规定：“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定。”所以《邮政法》第四十七条规定的“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”，只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快件赔偿。 ??《邮政