人际与沟通(简版).pptVIP

所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起的联系。 和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系。 启言: 一个人事业上的成功，只有30%是由于他的专业技术，另外的70%要靠人际关系、处世技巧。 2.人际关系与人力技能才是真正的第一生产力. 3.口乃心之门户。------鬼谷子 4.俗话说：良药苦口，忠言逆耳。 5.《富爸爸，穷爸爸》的作者罗伯特?靖崎曾说过：如果你想做一名成功的生意人，人际关系是你最重要的技巧。 6.管理学中：管理的最高境界不是管事，而是管住员工的心。 7.中国古言：得道多助，失道寡助。 古语云：“天时不如地利，地利不如人和， 中国人办事：凡事以和为贵（奥运会中的汉字）。 中国的企业：以人为本。 8.企业中的沟通问题－－向上沟通没胆 水平沟通没肺 向下沟通没心 如何建立好的人际关系 第一:建立良好的第一印象。 第二，主动交往。 第三，关心帮助别人。 启言 1、再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。 2、低调做人，你会一次比一次稳健；高调做事，你会一次比一次优秀。 产生争吵时：求和 天时不如地利，地利不如人和 以和为贵，家各万事兴 中庸之道：和--平 能忍（自制） 忍得一时之气，免得百日之忧 君子：是皆以修身为本，忍耐含蓄、保守稳重，小不忍则乱