智能公交管理系统解决方案.doc

公交智能调度系统升级改造项目 设 计 书 XX市公共交通有限责任公司 二〇一五年三月 目录 XX公交智能调度系统升级改造方案 1 目录 2 第一章 方案概述 4 1.1 方案背景 4 编制依据 6 8 第三章 总体方案 9 3.1建设思路 9 3.2建设原则 9 3.3总体架构 10 3.4总体布局 10 第四章 :建设方案 11 4.1公交调度大屏监控平台 11 4.1.1平台概述 11 4.1.2功能描述 12 4.2企业智能调度 36 4.2.1平台概述 36 4.2.2 智能调度系统 36 .2、运营管理 40 .3、服务管理 41 .4、线路查询 41 .5、站点信息采集 41 .6、安全管理 41 .7、临时抢修 42 .8、报表生成 42 .9、司机管理 42 .1、计划管理 43 .2、用户权限管理 43 .3、发车方案生成 43 .4、调度屏管理 43 .5、日志管理 44 .6、电子路单管理 44 .7、线路、站点、场区管理 44 .8、SIM卡管理 44 .9、车载设备管理 44 .10、自动编排发车计划 45 .11、大间隔检测 45 .12、人工辅助调度 45 .13、语音、短消息调度 45 .14、双向通话 45 .15、应急故障 45 4.3 综合信息管理系统 58 4.3.1物资管理子系统 58 4.3.2机务管理子系统 61 4.3.3维修管理子系统 64 4.3.4安全管理子系统 67 4.3.5 办公管理子系统 68 4.3.6企业服务质量评价系统 72 4.4终端设备建设方案 74 4.4.1智能车载服务终端 74 4.4.2智能车载服务终端扩展设备 84 4.5智能公交系统实施 92 4.5.1实施方案 92 4.5.2实施计划 97 4.5.3项目风险控制 101 4.5.4项目质量控制 103 4.5.5培训方案 104 4.6智能公交系统售后服务方案 107 4.6.1服务理念 108 4.6.2服务内容 108 4.6.3服务保障体系 110  第一章 方案概述 1.1 方案背景 但仅靠传统管理手段是远远不够的，所以，如何解决这些问题已成为公交面临的紧迫问题。随着国民经济的高速发展，城市公共交通企业正在向着现代化、信息化方向发展。 为了贯彻执行国家优先发展城市公共交通，全面提高公交对社会服务水平的要求，全国的公交都逐渐意识到在不断增加新公交车辆、开辟新公交线路的同时，也必须进一步建立和完善公交的管理模式和工作流程，全面提升公交的管理水平、生产效率和服务质量。 作为一个城市的公交企业，公交调度系统既要代表政府体现当地城市的形象，又要尽一切力量减少政府投资，创造良好的社会和经济效益。而传统的公交运营系统的装备和管理模式较难达到这两者的完美结合。 随着科学技术的发展，郑州天迈GPS智能调度系统带给公交企业的将不仅是形象上的提升，更是效益的增长。应用郑州天迈GPS智能调度系统不但可以提高公交管理水平，升华公交服务内容。而且可以及时掌握车辆运行状况，及时解决许多问题。应用郑州天迈GPS智能调度系统，不仅使驾驶员的操作变的更加简单，而且数据的统计将更加及时、准确。将GPS技术应用于公交车上，可为乘客提供更加良好的服务环境和服务条件，让每位乘客对公交的服务更加满意。乘客可以从GPS公交应用系统中获得：轻松自如选线路，明明白白的候车；乘车环境较宽松，资讯风景收眼中，不会乘车坐过站等。GPS技术在公交应用能实现提升形象、优化服务、升华管理、增加效益的综合优势。 为了达到这个目的，公交企业首先需要对公交管理模式、运营调度模式进行科学、合理地重新设计，并对整个公交管理流程和工作流程实现根本性的流程再造，同时通过先进的计算机、网络、数据通信、卫星定位、电子等多种先进技术有效地进行整合与集成，建设一个公交智能化运营管理体系。 作为城市公交智能化运营管理系统的主要组成部分，公交智能调度系统以建设“GPS智能调度系统”为核心，搭建公交车辆管理、运营调度的平台，从而满足公交企业运营调度可控化、人车调度科学化、管理流程精细化、企业管理现代化的要求。这对于从根本上提高城市公交的现代化交通管理水平起着决定性地作用。 通过建立以公交智能调度管理系统为核心、整合完善公交现有信息管理系统，形成具有开放性、先进性的智能公交信息管理系统是公交企业发展的趋势和必经之路。智能公交信息管理系统的成功应用，将极大的改变城市公交的工作方式，提高企业整体素质，提高管理水平、服务水平和工作效率；将改变手工信息传递、人工指挥的传统调度模式，使企业信息传递及时、准确、规范，乘客可以得到准确详实的城市公共交通信息，为公交企业的现代化和未来城市智能交通系统的发展奠定良好的技术基础。 1.2编制依据 国务院法制办公室，《城市公共交通条例