有效管理必须掌握的十八项技能(192P超详细+极具指导性)剖析.ppt

* 什么叫服从？ 对的就服从，不对的就不服从吗？ 老板走到悬崖绝壁，还要服从吗？ 问题探讨 * 案例——她忘记了一件事 “李老师，请问：明知道老板——我们的上司走向悬崖绝壁，您说还要服从吗？” 看法 事实 你的看法 他的看法 * 要点 1。对的就服从？——你的判断正确还是上司的判断正确？你比上司更有判断力？ 2。接口：每个人都老大，中国人习惯讲理由 3。别忘了：我们是组织的一员——参照系在那里？——组织大于个人 4。假如你去开饭店：服务——上司是客户：交代工作是下单 * 做人第三项主动进取 １．学会抢活做，舞台等你去使用和利用 ２．学会“在给定边界条件下求解” ３．学会“路在脚下”、“每天进步１％” ４ ．没有怀才不遇 全力以赴、死而后已有几人？ * 情景片段 某公司的干部培训课堂上，李老师问：你们老总今天没有来参加听课，你知道他现在在哪里、在做什么吗？ 甲：不知道 李：请业务经理来回答好吗？ 全体：好！！ 乙（业务经理）：今天下午飞去西安了。现在在做什么就不知道了。 李：你不知道？——可是我知道。 全体（吃惊地）：。。。你怎么知道？ 李：我告诉你们，他现在在。。。。 全体（恍然大悟般）：哦，——是啊！ * １．在外部市场里，老板们抢活做；在企业内部，员工之间却常有互相推诿的情形 ２．“拉一次没问题，但主动一拉就永远成我部门的事了。。。怎么办？”：中国不会放