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公共关系学_在线作业_2交卷时间：2016-05-23 16:19:36一、单选题1.(5分)系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。?A.?相关性?B.?科学性?C.?个体性?D.?整体性纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析2.(5分)公共关系是一种（）?A.?沟通活动?B.?管理职能?C.?实践活动?D.?谈判功能纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析3.(5分)公共关系实际上也就是（）。?A.?大众关系?B.?内部关系?C.?群众关系?D.?公众关系纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析4.(5分)《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公共关系理论模式。?A.?传播管理?B.?协调原理?C.?规范管理?D.?调整与适应纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析5.(5分)传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（?）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。?A.?决定?B.?枢纽?C.?计划?D.?决策纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析6.(5分)1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“公共关系的圣经”。?A.?《公共舆论的形成》?B.?《原则宣言》?C.?《有效公共关系》纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析7.(5分)公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（?）的变化。?A.?思想上?B.?方向上?C.?行为上?D.?目标上纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析8.(5分)公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。?A.?双方的关系?B.?双方的需要?C.?双方的利益?D.?双方的矛盾纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析9.(5分)人们在进行传播时，千万不可忽略（?）的指导作用。?A.?企业文化?B.?人际关系?C.?组织传播?D.?意见领袖纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析10.(5分)社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。?A.?物质关系?B.?思想关系的?C.?物质关系和思想关系纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析11.(5分)影响组织形象的关键因素是（）。?A.?产品性能?B.?产品包装?C.?产品质量?D.?产品宣传纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析12.(5分)公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。?A.?规范秩序?B.?组织管理职能?C.?传播沟通?D.?塑造形象纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析13.(5分)1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）?A.?伯内斯?B.?罗斯福?C.?卡特李?D.?格鲁尼格纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析14.(5分)社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（）。?A.?内在气质?B.?公众形象?C.?行为特征和精神面貌?D.?外观形象纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析15.(5分)永远都不会过时的传播手段是（?）。?A.?会议?B.?演讲?C.?谈判?D.?新闻发布会纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析16.(5分)蔡尔兹认为公共关系的功能是（）?A.?协调利益关系?B.?传播信息?C.?帮助组织适应他们的环境纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析17.(5分)公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）?A.?公关实务功能?B.?它的预警功能?C.?它的沟通功能纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析18.(5分)美国公共关系起源于（）?A.?美国联邦制的建立?B.?美国独立战?C.?民主制度?D.?奴隶制度纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析19.(5分)（?）是公关四步工作法的灵魂与核心。?A.?公关实施?B.?公关策划?C.?调查研究?D.?公关评估纠错得分：?5知识点：?公共关系学展开解析20.(5分)社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。?A.?矛盾?B.?交流?C.?种种关系纠错得分：?5知识点：?公共关系学